多项选择题确定质量管理体系的认证范围时,应该考虑()

A.与组织的宗旨和战略方向相关并影响其质量管理体系实现预期结果能力的外部和内部问题
B.与组织质量管理体系有关的利益相关方的要求
C.组织质量管理体系覆盖的产品和服务
D.任何不适用要求的正当理由


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1.多项选择题SO9001:2015标准对“形成文件的信息”的要求主要有()

A.支持过程运行所需的文件
B.确认其过程按策划进行所需的文件
C.第三方认证所需的文件
D.满足法定要求所需的文件

2.多项选择题以下()是最高管理者的职责。

A.确定组织各职能和层次的职责和权限
B.确保制定质量方针和质量目标
C.提供资源
D.实施管理评审

3.多项选择题依据GB/T19001-2015标准,以下哪些属于对质量方针的管理要求?()

A.形成文件,可获得并保持
B.在组织内得到沟通、理解和应用
C.适宜时,可向有关相关方提供
D.定期评审

4.多项选择题组织在策划质量管理体系的变更时,应考虑到()

A.变更目的及其潜在后果
B.质量管理体系的充分性
C.资源的可获得性
D.责任和权限的分配或再分配

5.多项选择题应对风险的措施可以考虑()

A.规避风险
B.为寻求机遇承担风险
C.消除风险源
D.改变风险的可能性和后果

6.单项选择题根据GB/T19001-2015,属于对确定策划和运行质量管理体系所必需的来自外部的原始的形成文件的信息是()。

A.顾客或外单位提供的设计图纸或其他技术文件
B.公开出版的国家标准或外国标准
C.公开出版的设计规范、材料规范等
D.以上全部

7.单项选择题关于质量目标,以下说法不对的是()。

A.在所有的职能上建立
B.与提供合格产品和服务以及増强顾客满意相关
C.定性定量都可以,只要可测量
D.与质量方针保持一致

8.单项选择题在对质量管理体系的变更进行策划,应保持质量管理体系的()。

A.符合性
B.完整性
C.适宜性
D.充分性

9.单项选择题以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则?()

A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇
C.始终致力于増强顾客满意
D.以上都是

10.单项选择题对组织面临的内部和外部因素,组织应()

A.确定
B.监视
C.评审
D.以上都是