造成产品质量波动的因素有（）。

多项选择题造成产品质量波动的因素有（）。

A.操作者
B.机器设备
C.材料
D.工艺方法
E.环境条件

1.单项选择题组织的一个永恒目标应当是（）。

A.增加收入
B.降低成本
C.不断开发新产品
D.持续改进总体业绩

2.单项选择题全面质量管理的范围是（）。

A.企业各项管理工作
B.企业生产全过程
C.产品质量产生、形成和实现的全过程
D.产品生产全过程

3.单项选择题用户要求物美价廉，这是（）。

A.真正质量
B.代用质量
C.使用质量
D.工作质量

4.单项选择题产品质量好坏，最终以（）来衡量。

A.价格低廉
B.符合标准
C.使用效果
D.包装精美

5.单项选择题传统质量管理的主要特征是按照（）进行产品质量检验。

A.规定的标准
B.过去的经验
C.领导者的意志
D.质检人员的意图随机

6.单项选择题质量管理小组活动成果评价方法应以（）为主。

A.会议发表
B.现场检查
C.活动记录
D.专家评审

7.单项选择题全面质量管理的目标在于（）。

A.用最快的速度提高企业利润
B.用数理统计的方法减少废次品
C.用最经济的手段，生产用户满意的产品
D.用最科学的方法保证出厂的产品符合质量标准

8.单项选择题检验准确率与错检率是用来考核（）的。

A.产品质量
B.制造质量
C.检验质量
D.质量监督水平

9.单项选择题（）是全面质量管理活动的基本方法。

A.数理统计
B.经济分析
C.PDCA循环
D.全员培训

10.单项选择题优良的产品质量是（）出来的。

A.现场控制
B.设计制造
C.检验把关
D.市场调查