单项选择题ISO9001-2015标准中7.1“资源”可以是()。

A.人员、组织知识
B.基础设施
C.过程运行环境
D.监视和测量资源
E.以上都是


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1.单项选择题ISO9001:2015标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了()

A.满足设计和开发的输出
B.满足设计和开发的评审
C.满足设计和开发的目的
D.满足设计和开发的控制

2.单项选择题最高管理者应证明其对质量管理体系领导作用和承诺,以下说法不正确的是()。

A.确保质量管理体系要求和组织的业务过程相结合
B.积极参与,指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性
C.使用管理的系统方法
D.对质量管理体系的有效性负责,推动改进

3.单项选择题组织应定期进行内部审核﹐以确定质量管理体系是否()

A.符合ISO9001的要求
B.符合计划的安排并得到有效实施
C.得到有效实施和保持
D.A+C

4.单项选择题最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的()

A.适宜性、充分性和有效性
B.符合性、实施性和有效性
C.适宜性、实施性和有效性
D.以上全不是

5.单项选择题审核发现指()

A.审核中观察到的事实
B.审核中事实与审核要求比较的结果
C.审核的不合格项
D.审核中的观察项

6.单项选择题质量管理体系评价的方式可以是()

A.产品质量审核
B.过程质量审核
C.质量管理体系审核
D.服务质量审核
E.以上都是

7.单项选择题产品防护的目的是()

A.确保过程输出符合要求
B.產品交付前不太难看
C.不损坏公司形象
D.以上全部

9.单项选择题为体现领导作用,最高管理者在以顾客为关注焦点方面应()

A.以保证产品质量为目标
B.以质量方针为目标
C.持续关注提高顾客满意度
D.以企业效益为目标

10.单项选择题ISO9001:2015对文件要求的变化,可以理解为()

A.不强制要求编制《质量手册》
B.不严格规定《程序文件》数量
C.合并了文件和记录要求
D.以上都是

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现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的。根据解决质量问题的手段和方式的不同,我们将现代质量管理划分为三个发展阶段,它们是()。

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现行ISO9000族标准的核心标准中,表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语的标准是()

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由质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动,下述说法中正确的是()。

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在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是()

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方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标,充分调动员工的积极性,通过个体与群体的自我控制与协调,以实现个人目标,从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有()。

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当质量特性值分布中心与公差中心不重合时,以下说法正确的是()。

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目视管理要注重实效,以下不属于判定其效果的原则是()。

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