不属于房地产经纪信息管理原则的是（）。

单项选择题不属于房地产经纪信息管理原则的是（）。

A.保密性
B.系统性
C.目的性
D.时效性

1.单项选择题房地产经纪机构业务流程管理的核心是（）。

A.流程分析
B.流程管理
C.流程再造
D.流程执行

2.单项选择题房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）。

A.创建客户关系管理系统
B.建立和维护客户资料数据库
C.利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系
D.通过有奖销售等手段吸引新客户

3.单项选择题房地产经纪机构规范档案与印章管理属于（）。

A.对外承诺标准化
B.风险转移
C.权限的控制与分配
D.投诉与处理

4.单项选择题下列属于房地产经纪机构的民事赔偿风险点的是（）。

A.擅自对外发布房源信息
B.产权存在纠纷
C.未按要求公示相关信息
D.未尽告知义务

5.单项选择题房地产经纪机构风险管理的主要内容不包括（）。

A.风险识别
B.风险衡量
C.风险处理
D.风险预防

6.单项选择题“跳单”属于（）风险。

A.客户道德风险
B.房地产经纪人员道德风险
C.信用风险
D.同行合作风险

7.单项选择题下列属于房地产经纪机构行政处罚风险点的是（）。

A.虚报成交价
B.伪造签名
C.违规收取服务费
D.承诺不当

8.单项选择题房地产经纪机构的内部风险主要有行政处罚风险和（）。

A.政策风险
B.税费风险
C.信用风险
D.民事赔偿风险

9.单项选择题房地产经纪信息的加工整理不包括（）。

A.鉴别
B.搜集
C.编辑
D.研究

10.单项选择题房地产经纪机构在业务流程管理中，（）是关键。

A.信息传递
B.建立信息系统
C.岗位设置
D.组织保障