判断题变更管理控制变更流程的方方面面。（）
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
2.单项选择题下面哪个流程或功能检查变更请求（RFCs）的合理性、可用性和必要性？（）
A.变更管理
B.事故管理
C.问题管理
D.服务台
3.单项选择题只有获得修改基础架构的授权，配置管理数据库的数据才能被修改。下面哪个流程能给与这样的授权？（）
A.变更管理
B.配置管理
C.事故管理
D.服务级别管理
4.单项选择题在一个变更执行后，对其进行评估。这种评估称为：（）
A.变更实施进度表 （FSC）
B.实施后评审 （PIR）
C.服务改进计划 （SIP）
D.服务级别需求 （SLR）
5.单项选择题一家公司为他们的图形设计工作站建立了局域网，因为大容量的图表通过网络传输，网络带宽必须增加。哪个ITIL流程可用于满意的增加带宽的方案实施？（）
A.能力管理
B.变更管理
C.可用性管理
D.问题管理
6.单项选择题在ITIL的变更管理流程，一旦变更构建，谁承担测试？（）
A.变更构建者
B.变更管理者
C.变更顾问委员会
D.中立测试者
7.单项选择题在资源使用高峰时，对业务用户按照附加的费率收取费用称为：（）
A.高峰资源收费
B.差异收费
C.实收
D.折扣
8.单项选择题哪项不是能力管理的组成部分？（）
A.调整
B.需求管理
C.应用选型
D.可维护性
9.单项选择题应用选型是一种用于能力管理的技术，为什么应用选型重要？（）
A.测度某种IT服务的可用性
B.控制某种IT应用软件的使用
C.对应用软件的开发者来说，重要的是技术上的能力能被保持
D.可以预知某种应用软件的资源要求和它的性能
10.单项选择题差异收费用于：（）
A.故障树分析（FTA）
B.状态核查
C.需求管理
D.风险分析和管理法
最新试题