单项选择题保守秘密作为保险代理从业人员的一项义务,是指()。
A.对客户保守秘密
B.对所属机构保守秘密
C.对客户和对所属机构保守秘密
D.对所属机构的竞争对手保守秘密
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1.单项选择题()不属于保险竞争的主要内容。
A.险种的竞争
B.服务质量的竞争
C.业务的竞争
D.价格的竞争
2.单项选择题保险代理从业人员在执业活动中,诋毁、贬低或负面评价保险中介机构和保险公司及其从业人员的行为属于()行为。
A.非法竞争
B.恶意竞争
C.不正当竞争
D.优势竞争
3.单项选择题保险业同业竞争目标不包括下列哪项?()
A.促进保险业的稳健发展
B.保护被保险人利益
C.反对各种不正当竞争
D.保护保险人利益
4.单项选择题下列哪项属于正当竞争行为?()
A.借助行政力量进行竞争
B.业务竞争
C.给予客户保险合同以外的经济利益
D.向客户承诺最低的投资回报率
5.单项选择题有一笔赔款或保险金要由保险代理从业人员转交客户,恰好客户此时正想通过该保险代理从业人员续交保险费或购买其他保险产品,保险代理从业人员便从保险金中提前支取了客户应交的保险费,这是一种()行为。
A.坐支保费
B.截留
C.滞留
D.挪用
6.单项选择题()是保险代理从业人员将代收保费的一部分交付所属机构,另一部分据为已有的行为。
A.侵占
B.截留
C.滞留
D.挪用
7.单项选择题()是保险代理从业人员应该保持的工作态度。
A.忠诚服务
B.遵纪守法
C.诚实守信
D.勤勉尽责
8.单项选择题()是保险代理人向客户推荐保险产品时的出发点。
A.客户需要
B.手续费高低
C.保险费高低
D.提成高低
9.单项选择题客户服务首先要做到()。
A.客户服务要周到
B.保持热情的服务态度
C.客户服务要优质
D.诚实信用
10.单项选择题保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则不包括下列哪项?()
A.言谈举止文明礼貌
B.时刻维护职业形象
C.不影响客户的正常生活和工作
D.积极主动回应客户的抱怨
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保险代理从业人员不断适应保险市场发展的途径不包括()。
题型:单项选择题
保险行业自律组织是对()的自律。
题型:单项选择题
()应成为保险代理从业人员的行为准则。
题型:单项选择题
保险代理从业人员在执业活动中应当向()保密有关客户的信息。
题型:单项选择题
()是保险代理人向客户推荐保险产品时的出发点。
题型:单项选择题
()是处理各种关系的润滑剂。
题型:单项选择题
保险监督管理机构是指()。
题型:单项选择题
把专业知识运用于保险代理的实践中去,指导和提升自己的实践活动,增强解决实际问题的能力,这些能力不包括()。
题型:单项选择题
国务院保险监督管理机构依照()对保险业实施监督管理。
题型:单项选择题
保险竞争的主要内容不包括()。
题型:单项选择题