A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应遵循客户的意思
B.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
C.不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象
D.在执业活动中主动避免利益冲突
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A.参加保险监管部门的继续教育
B.参加保险行业自律组织的继续教育
C.参加所属机构组织的考试和持续教育
D.参加金融机构的投资分析教育
A.风险识别与分析和评估的基本技能
B.理财方案的策划与设计能力
C.投资分析能力
D.客户关系管理能力
A.所属机构
B.客户本人
C.所属机构的核保人员
D.所属机构以外的其他机构和个人
A.对客户保守秘密
B.对所属机构保守秘密
C.对客户和对所属机构保守秘密
D.对所属机构的竞争对手保守秘密
A.险种的竞争
B.服务质量的竞争
C.业务的竞争
D.价格的竞争
A.非法竞争
B.恶意竞争
C.不正当竞争
D.优势竞争
A.促进保险业的稳健发展
B.保护被保险人利益
C.反对各种不正当竞争
D.保护保险人利益
A.借助行政力量进行竞争
B.业务竞争
C.给予客户保险合同以外的经济利益
D.向客户承诺最低的投资回报率
A.坐支保费
B.截留
C.滞留
D.挪用
A.侵占
B.截留
C.滞留
D.挪用
最新试题
通过(),可以增加保险的附加值,建立良好的企业形象。
把专业知识运用于保险代理的实践中去,指导和提升自己的实践活动,增强解决实际问题的能力,这些能力不包括()。
保险行业自律组织的宗旨不包括()。
保险监督管理机构是指()。
由于保险业经营的特殊性,要求保险业的同业竞争以促进保险业的健康发展、保护()利益为目标,反对各种不正当竞争。
保险代理从业人员不断适应保险市场发展的途径不包括()。
下列哪项属于正当竞争行为?()
关于保险代理实践中的各种不正当竞争行为说法错误的是()。
国务院保险监督管理机构依照()对保险业实施监督管理。
保险代理从业人员在执业活动中,诋毁、贬低或负面评价保险中介机构和保险公司及其从业人员的行为属于()行为。