国际上普遍认同的企业社会责任的内涵是:企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会的社会责任,内容包括()等。
①遵守商业道德;
②遵守生产安全;
③节约资源;
④保护劳动者合法权益。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
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弃权和禁止反言是保险业落实最大诚信原则的具体规定,具有非常重要的作用。这是因为,弃权和禁止反言能够()。
①保护被保险人的长期利益;
②有利于保险双方权利、义务关系的平衡;
③防止保险公司滥用合同解除权;
④约束保险公司的行为。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
管理伦理强调在对人的管理方面要把握住人性的特性和道德性。以下有关管理伦理的叙述,正确的是()。
①管理伦理突显管理首先是对物的管理,其次是对人的管理;
②管理和伦理是两个分离的概念,彼此各有其本质和目标;
③管理伦理中的管理应该遵循一般伦理通则,即公平原则、平等原则、人道原则、效率原则、民主原则;
④管理伦理中的管理要求展示人性化管理的基本要求,使人有可能在管理中发现人、发现人的尊严、实现自身的价值、获得劳动工作的快乐与享受。
A.③④
B.①②④
C.①②③④
D.①②③
投保人违反告知义务的表现包括()。
①漏报;
②误告;
③隐瞒;
④欺诈。
A.②③④
B.①②③④
C.①②④
D.①②③
职业承担着一定的社会责任,这些责任包括()。
①塑造职业形象的责任;
②承担职权范围内社会后果的责任;
③实现本职岗位与其他职业岗位有序合作的责任;
④遵守职业规则程序的责任。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
西方现代保险职业道德的主要特点表现在()。
①法律调节与道德调节的统一;
②道德自律与行政监管的统一;
③法律权利与道德义务的统一;
④严格而细致的行业自律行为。
A.①②④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
要树立良好的社会风尚,应建立道德善恶赏罚机制。这是因为()。
①无论哪个时代,道德的健康运行都离不开赏善罚恶机制;
②道德赏罚机制能够营造扬善抑恶惩恶的道德环境;
③赏善意味着直接肯定某一道德行为或道德人格的社会价值;
④罚恶意味着对不道德行为予以责任追究。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
在理赔人员处理理赔案时,下述做法符合保险理赔人员基本的行为规范的有()。
①及时将核定结果通知被保险人或者受益人;
②对界限模糊、责任难辨的情况,可聘请有关中介机构进行界定,并依照有利于保险人的原则进行处理;
③对责任范围以内的项目,要不惜代价,坚决赔付;
④对免除责任,要做好解释工作,取得客户的理解。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
A.最大利润价值观
B.经营管理价值观
C.功利主义价值观
D.企业社会互利价值观
最新试题
当保险从业人员不讲究职业道德,将危及()。①整个社会的安危;②整个行业的兴衰;③保险从业人员的个人前途;④广大被保险人的利益。
保险职业道德调整的是()。①保险从业人员与被保险人的关系;②保险从业人员与保险公司的关系;③保险从业人员与保险行业内部的关系;④保险从业人员与保险行业外部的关系。
保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中()。①不能越权代理;②不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司;③不得利用行政权力引诱客户投保;④不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。
保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是()。
保险产品的特点决定了保险业道德尤其是诚信建设具有特殊意义。相对于一般商品而言,保险产品的特点是()。①具有无形性;②具有复杂性;③内在价值透明度低;④实际上是一种以信用为基础,以法律为保障的承诺。
行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员()。①严于律己、防微杜渐;②坚持自重、自省、自警、自励;③重视慎独;④表里如一。
保险销售人员能否给客户留下良好的印象,对其代表的保险公司具有重要影响。因此,保险销售人员在营销过程中应该做到()。①从公司角度出发推销产品;②从客户角度出发推销产品;③销售人员要真正了解公司的产品特点;④认清和解决客户的疑难。
保守秘密是保险核保人员应该遵守的职业道德。保险核保人员保守秘密的具体内容包括()。①对所获知的保户信息尽保密责任;②严格保守客户的个人隐私;③任何情况下都不可以披露客户的个人信息;④某些情况下可以披露客户的个人信息。
相比其他从业人员,保险管理人员的行为更具有道德风险,这是因为()。①国家监管模式缺乏灵敏性;②保险公司管理人员有权处置公司巨额资产;③管理人员无法对一旦出现的严重后果承担相应的责任;④保险管理具有复杂性与隐秘性。
保险从业人员的职业道德是保险从业人员责、权、利的有机统一。