A.自己的个人隐私
B.竞争对手的商业秘密
C.所属保险机构的商业秘密
D.个人的佣金收入
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保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值,主要体现在()。
①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节,也是决定企业经营成败的关键之一;
②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一;
③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系,是同业竞争制胜的主要因素;
④保险销售人员促进产品的研制与开发。
A.①②③④
B.③④
C.①②
D.①②③
A.要求投保人在订立保险合同时应将与保险标的有关的重要事实如实告诉保险公司
B.要求保险公司就保险合同利害关系条款,特别是免责条款向被保险人作出明确说明
C.告知的方式包括无限告知、书面告知和口头告知
D.实践证明,采用书面形式履行说明义务,可以避免当事人举证的困难,也有利于规范保险公司的说明范围
保险消费者对保险公司诚信缺失的行为表现有()。
①投保人在投保时不履行如实告知义务,使保险公司难以根据投保标的的风险状况确定是否承保;
②被保险人和受益人故意虚构保险标的或者谎称发生保险事故骗取保险金;
③保险公司代理人过分夸大产品功能,私自承诺不能实现的投资回报。
A.①②③
B.①③
C.①②
D.②③
A.诚信是保险的立业之本,是保险业的生命线
B.诚信是保险机构的核心竞争力之一
C.诚信是保险市场活力的信心指数
D.诚实守信会使保险交易成本大大增加,缩小保险交易的范围
A.如实告知
B.保证
C.弃权与禁止反言
D.公平公开
保险活动中的诚信缺失主要体现在()。
①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失;
②投保人、被保险人和受益人对保险公司的诚信缺失;
③保险代理人对保险公司的诚信缺失;
④保险公司之间的诚信缺失。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.②③④
A.保险利益原则
B.保守秘密
C.诚实守信
D.自由平等
保险职业道德对保险业的影响主要表现为()。
①调解保险职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系;
②有助于维护和提高保险业的信誉;
③促进保险业的发展;
④有助于提高全社会的道德水平。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
办事公道是职业道德基本规范之一,办事公道在职业活动中体现为()。
①坚持公平、公开、公正原则,秉公办事;
②处理问题出以公心,合乎政策,结论公允;
③主持公道,伸张正义,保护弱者;
④清正廉洁,克己奉公,反对以权谋私,行贿受贿。
A.①③④
B.①②③④
C.①④
D.①②③
最新试题
最大诚信原则设置“弃权和禁止反言”规定的作用包括()。①防止保险公司滥用合同解除权;②要求保险公司对其从业人员的行为负责;③维护被保险人的权益;④会在短期内加大保险公司的经营风险。
保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中()。①不能越权代理;②不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司;③不得利用行政权力引诱客户投保;④不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。
保险专业代理人的基本的行为规范是()。①客户至上;②履行告知义务;③公平竞争;④保守秘密。
保险职业道德调整的是()。①保险从业人员与被保险人的关系;②保险从业人员与保险公司的关系;③保险从业人员与保险行业内部的关系;④保险从业人员与保险行业外部的关系。
保险兼业代理人在执业过程中必须()。①遵纪守规;②诚实守信;③专业胜任;④优先维护客户利益。
保险行业协会的道德功能是指保险行业协会能够对其成员和从业人员的道德产生功效或影响的能力,换言之,保险行业协会的基本道德功能是自律。这种自律功能表现为()。①制定从业人员道德和行为准则;②组织签订自律公约;③对违规人员与组织做出适当惩戒;④必要时提请保监会对违规人员与组织进行行政处罚。
导致我国保险活动中诚信缺失的原因有很多。这些原因包括()。①社会信用基础薄弱;②保险信用法规建设滞后;③保险公司经营管理体制陈旧落后;④保险营销机制不完善。
注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现,详细地说就是要注意()。①拜访客户要提前预约或通知;②不宜经常打电话给客户;③尽量致电对方;④通话时间不宜过长。
相比其他从业人员,保险管理人员的行为更具有道德风险,这是因为()。①国家监管模式缺乏灵敏性;②保险公司管理人员有权处置公司巨额资产;③管理人员无法对一旦出现的严重后果承担相应的责任;④保险管理具有复杂性与隐秘性。
诚信的核心在于信任。主观上指自身是否具有值得他人对其履行义务能力给以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②资本状况;③生产能力;④人们的评价。