保险产品的特点决定了保险业道德尤其是诚信建设具有特殊意义。相对于一般商品而言，保险产品的特点是（）。①具有无形性；②具有复杂性；③内在价值透明度低；④实际上是一种以信用为基础，以法律为保障的承诺。

诚信作为公民的基本道德要求，在个人道德品性的养成及其人生历程中起着重要作用。个人诚信与否产生的影响是（）。①对公民自身的人格影响较大；②影响公民承担社会角色；③对公民后代的影响较大；④对公民后代的影响不大。

保险行业协会的道德功能是指保险行业协会能够对其成员和从业人员的道德产生功效或影响的能力，换言之，保险行业协会的基本道德功能是自律。这种自律功能表现为（）。①制定从业人员道德和行为准则；②组织签订自律公约；③对违规人员与组织做出适当惩戒；④必要时提请保监会对违规人员与组织进行行政处罚。

衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是（）。①不虚假承诺；②不夸大保单收益；③满足客户的合理要求；④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。

保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员（）。①保守国家秘密；②保守客户信息不外泄；③保守保险公司的商业秘密不外泄；④保守保险公司所有内部文件不外泄。

“分散风险、互助共济”是现代保险职业道德的萌芽。

一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括（）。①阶段性销售目标；②销售网络布局；③选择客户；④倾听客户对自己的抱怨。

诚信的核心在于信任。主观上指自身是否具有值得他人对其履行义务能力给以信任的因素，包括自身的（）。①人格因素；②资本状况；③生产能力；④人们的评价。

中国近代保险史没有形成规范的保险职业道德标准，但也存在一些集中反映中国保险职业道德的理念，如（）。①开诚布公，通力合作；②增进互助精神，共谋同业福利；③忠诚服务，笃守信誉；④以最合适的价格、最周到的服务，给客户带来尽可能的方便。

行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员（）。①严于律己、防微杜渐；②坚持自重、自省、自警、自励；③重视慎独；④表里如一。