A.寿险公司需要依靠内勤直接销售保单
B.该公司计划将营销员全部转成内勤员工
C.后台管理与支持很大程度上影响寿险营销工作的绩效
D.营销工作与后台管理分属不同的管理条线,不应混为一谈
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经营分析会特别强调了新产品的市场细分,一般来讲,寿险产品的市场细分包括()
①地理细分
②人文细分
③心理细分
④行为细分
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
A.产品上市是一个系统性工程,需要多方面前期准备
B.产品运作能力是寿险公司营销管理水平的重要体现
C.产品跟踪评估不属于产品上市工作的范畴
D.各级培训是产品上市前的重要准备工作
2012年某寿险公司在一季度经营形式分析会上,风险管理委员会提交一份报告,主要内容为鉴于去年公司投资形势不乐观,今年公司的分红水平可能大幅低于预期,有可能引发退保风险。加之三年前销售的三年期产品面临到期,上半年的现金流压力预计会很大。针对这种情况,提出了三个建议,一是各分公司做好退保应急预案,加大公司正面宣传及客户说服教育工作;二是及时调整投资结构,适当变现资产,应对现金流压力;三是做好产品更新换代,争取用新产品缓解到期压力。
尽管公司采纳了风险管理委员会提出的建议,但是仍然出现了数起集中退保事件,部分合作银行网点遭到围堵,这说明()
A.风险管理委员会作为寿险公司全面风险管理的第一道防线是失职的
B.银行网点不是保险公司的营业机构,其风险管控不属于寿险公司风险管理范围
C.寿险公司全面风险管理注重风险管理框架和制度的构建,对于具体风险事件的处置作用有限
D.寿险公司不仅要注重对现行风险管理流程和活动进行监督,更要注重对风险事件进行事后评估,以改进风险管理体系
2012年某寿险公司在一季度经营形式分析会上,风险管理委员会提交一份报告,主要内容为鉴于去年公司投资形势不乐观,今年公司的分红水平可能大幅低于预期,有可能引发退保风险。加之三年前销售的三年期产品面临到期,上半年的现金流压力预计会很大。针对这种情况,提出了三个建议,一是各分公司做好退保应急预案,加大公司正面宣传及客户说服教育工作;二是及时调整投资结构,适当变现资产,应对现金流压力;三是做好产品更新换代,争取用新产品缓解到期压力。
在本次会议中,风险管理委员会再次强调了公司的投资期限和利率结构与负债存在严重错配,则风险管理委员会可能主要使用的资产负债风险管理工具是()
A.缺口分析法
B.久期匹配法
C.现金流匹配法
D.动态财务分析法
2012年某寿险公司在一季度经营形式分析会上,风险管理委员会提交一份报告,主要内容为鉴于去年公司投资形势不乐观,今年公司的分红水平可能大幅低于预期,有可能引发退保风险。加之三年前销售的三年期产品面临到期,上半年的现金流压力预计会很大。针对这种情况,提出了三个建议,一是各分公司做好退保应急预案,加大公司正面宣传及客户说服教育工作;二是及时调整投资结构,适当变现资产,应对现金流压力;三是做好产品更新换代,争取用新产品缓解到期压力。
从风险管理方法选择上看,风险管理委员会提出的建议属于()
A.风险自留
B.风险规避
C.风险缓释
D.风险转移
2012年某寿险公司在一季度经营形式分析会上,风险管理委员会提交一份报告,主要内容为鉴于去年公司投资形势不乐观,今年公司的分红水平可能大幅低于预期,有可能引发退保风险。加之三年前销售的三年期产品面临到期,上半年的现金流压力预计会很大。针对这种情况,提出了三个建议,一是各分公司做好退保应急预案,加大公司正面宣传及客户说服教育工作;二是及时调整投资结构,适当变现资产,应对现金流压力;三是做好产品更新换代,争取用新产品缓解到期压力。
从风险管理委员会递交这份报告来看,这项工作涉及到的风险管理工作的环节是()
①风险识别
②风险评估
③风险预警
④风险管理方法选择
⑤风险应对
⑥风险报告
⑦监督改进
A.①②③④⑤⑥
B.②③④⑤⑦
C.①②③④⑤
D.②③④⑤⑥⑦
从广义的概念来理解,下列属于寿险公司客户的是()
①投保人
②受益人
③公司员工
④有投保意向的人
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.风险偏好
B.风险容忍度
C.风险限额
D.风险管理有效性标准
A.市场风险
B.信用风险
C.保险风险
D.流动性风险
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保险公司的战略实施涉及公司经营管理的各个方面,公司的每一位成员只有通力协作,才能保证战略的顺利实施。保险公司战略实施的内容包括()。①资源的有效投入②监督管理部门的严格监管③组织和流程的良好设计④详尽合理计划的制定⑤管理者的卓越领导
在寿险公司的风险管理方法中,避免风险的管理方法一般适用于()。①某特定风险所致损失频率和损失幅度相当高②某特定风险所致损失频率和损失幅度相当低③处理风险的成本大于其产生的效益④处理风险的成本小于其产生的效益
A寿险公司在成立之初进行了大量的内外部调研,并在此基础上制定了“打造最受人尊敬的寿险公司”的整体愿景,并制定了坚持高价值产品、主打个险渠道、主攻中心城市、低成本扩张的基本发展战略。在实际经营过程中,又发现中心城市增员成本较高等问题,不断根据实际情况进行调整和修正目标。从企业战略态势选择来看,A寿险公司的愿景和基本战略属于()。
下列说法中正确的是()。①寿险公司的保费收入直接反应了寿险公司的销售成果,也是寿险公司产生利润的基础②寿险公司的利润主要源自利差益、死差益和费差益③寿险企业从开业到赢利通常需要7-8年时间,开业初期的亏损是寿险企业都必须经历的过程,但是通过有效的控亏手段,此段时间可以缩短④对于寿险公司来说,内含价值是寿险公司价值的主体,是对公司真实价值比较客观的描述
根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(银保监令2022年第9号)的规定,以下关于银行保险机构工作机制与管理要求的说法,错误的是()。
在风险管理方法中,风险自留通常适用于()。①风险所致损失频率和损失程度低、损失在短期内可以预测②风险所致损失频率和损失程度高、损失在短期内可以预测③最大损失发生概率比较低④最大损失不影响企业或单位财务稳定
在客户服务质量的衡量方法中,()。①定量衡量的常用测评指标包含:处理工作的时间、电话等待时间、完成业务数量、差错率、投诉率等②行为衡量的常用测评指标包含:处理工作的时间、电话等待时间、完成业务数量、差错率、投诉率等③定量衡量对客户配合的依赖程度较高④行为衡量对客户配合的依赖程度较高
A寿险公司在成立之初进行了大量的内外部调研,并在此基础上制定了“打造最受人尊敬的寿险公司”的整体愿景,并制定了坚持高价值产品、主打个险渠道、主攻中心城市、低成本扩张的基本发展战略。在实际经营过程中,又发现中心城市增员成本较高等问题,不断根据实际情况进行调整和修正目标。在进行内外部调研时,A寿险公司着重使用了波特五力模型,该模型主要应用于()。
寿险公司发展战略可以划分为公司层战略和职能层战略,其中,职能层战略主要包括()。
A寿险公司在成立之初进行了大量的内外部调研,并在此基础上制定了“打造最受人尊敬的寿险公司”的整体愿景,并制定了坚持高价值产品、主打个险渠道、主攻中心城市、低成本扩张的基本发展战略。在实际经营过程中,又发现中心城市增员成本较高等问题,不断根据实际情况进行调整和修正目标。整体而言,A寿险公司采用的是专业化发展战略,以下陈述错误的是()。