A.增长型战略
B.扭转型战略
C.防御型战略
D.多种经营战略
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A.增长型战略
B.扭转型战略
C.防御型战略
D.多种经营战略
市场补缺者成功的关键在于市场补缺基点的选择。能够给市场补缺者带来利润的有利市场位置称为“补缺基点”。一个最好的“补缺基点”应具有的特征包括（）：
①有足够的市场潜量和购买力；
②利润有增长的潜力；
③对主要竞争者具有吸引力；
④公司具备占有此补缺基点所必要的资源和能力；
⑤公司既有的信誉足以对抗竞争者。
A.①②③④
B.①②④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.常规型购买决策
B.限制型购买决策
C.扩展型购买决策
D.广告型购买决策
A.完全竞争
B.垄断竞争
C.寡头垄断
D.垄断
以下关于人口环境对人身保险营销的影响的陈述中，正确的是（）。
①在收入水平和购买力大体相同时，人口规模越大，人身保险市场规模和发展空间越大
②我国人口家庭结构和代际结构的变化，使得“养儿防老”这种传统家庭保障观念转向社会保险和商业人身保险成为必然
③人口素质的差距正是人身保险市场的潜力，差距越大，潜力也越大
④人口密集的地区容易形成人身保险的有效需求并实质影响着需求量的大小
⑤人口的流动使得原来没有保险意识的人群，受当地居民的影响，开始认识甚至接受保险
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.经济发展水平
B.经济周期
C.通货膨胀
D.消费者收入支出状况
A.加强市场营销环境的调查研究
B.建立风险防范与处理组织机构
C.正确面对发生的风险
D.提高营销人员素质
保险公司营销人才风险，主要体现在（）：
①高层营销人才在目标市场决策和营销组合决策上发生失误所导致的风险；
②营销人员承诺对保户保费折扣；
③营销人员换约招揽；
④营销人员错误陈述；
⑤某寿险公司营销团队“集体跳槽”。
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.访谈法
B.询问调查法
C.观察法
D.实验法
以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中，正确的是（）。
①保险公司要将其主要资源投入到保持和发展与忠诚顾客的关系上
②改革现有佣金体制，建立约束机制，把顾客忠诚度当作一种重要衡量标准
③建立详实有效的顾客资料数据库
④建立和完善客户关系管理系统，加强与忠诚顾客的交流
⑤多措并举提高员工素质
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
最新试题
保险广告是一个能将保险企业文化传递出去的最直接、最有效的方式，在人身保险营销中具有重要的作用。影响保险广告媒体效果的重要因素包括（）。①覆盖面②消费者的学历③接触频率④浪费
由于人身保险服务的非实体性和人身保险产品生产和消费的不同步性，使得保险服务质量与有形产品的服务质量在内涵上有很大差异。一般情况下，可以从多个方面理解保险服务质量。顾客从服务中所得到的东西，即保险服务产出是指（）。
直接营销渠道是保险公司利用支付薪金的专属员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式。以下关于直接营销渠道的说法中，错误的是（）。
保险公司如何选择营销渠道，才能以最小的代价最有效地将保险商品送达消费者手中，这是一个非常现实而严峻的问题。其中公司自身因素对保险营销渠道的影响主要体现在（）。①规模实力②管理能力③股权结构④人员配置⑤渠道控制愿望
售中服务是在保险商品买卖的过程中，保险公司直接为顾客提供的各种服务，它是销售实现的关键环节。其主要内容包括（）。
借助电话中心进行销售和服务，是信息化时代全球销售和服务创新的主要途径之一。以下关于保险电话营销的说法中，错误的是（）。
关于人身保险推销的队伍管理，以下说法错误的是（）。
人身保险服务不同于一般的服务，它具有自身的特征，除了无形性、差异性之外还包括（）。①兼有有偿性和无偿性②系统性和完整性③超值性④长期性
当前我国保险销售的主要渠道包括（）。①营销员②保险专业中介③银邮代理④电话销售⑤网络销售
保险保障是人身保险服务的核心部分，其它服务为扩散性服务，因此保险公司之间的竞争始终是核心服务的竞争。