某保险公司同时向儿童市场、中年市场、老年市场销售健康保险产品。这种目标市场模式属于()。
A.单一市场集中化
B.险种专业化
C.市场专业化
D.选择专业化
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人口因素是个体人身保险市场细分的依据之一。以下关于该市场细分因素的说法,正确的有():。
①不同年龄段人对人身保险产品的需求差别较大;
②男性购买长期人寿保险的需求相对较高;
③通常文化程度较高的消费者对人身保险的购买欲望相对较高;
④人口变量在人身保险市场细分上并不常用。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
差异化战略可以通过有形差异化、无形差异化和维持差异化优势三种途径来实现。以下属于有形差异化的是():
①保险条款内容;
②举办保健知识讲座;
③使用客户卡;
④赠送礼品;
⑤组织客户旅游。
A.①③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.产品竞争者
B.品牌竞争者
C.平行竞争者
D.愿望竞争者
总成本领先战略要求保险公司千方百计降低成本以降低产品价格,主要实现途径有():
①扩大业务规模;
②开发新产品;
③改善内部管理效率;
④获取政策支持。
A.①③
B.②④
C.①②④
D.②③④
以下为保险公司的波士顿矩阵分析图。
A.继续发展
B.维持现状
C.积极收获
D.主动放弃
以下为保险公司的波士顿矩阵分析图。
A.继续发展
B.维持现状
C.积极收获
D.主动放弃
以下为保险公司的波士顿矩阵分析图。
A.问题业务
B.明星业务
C.现金牛业务
D.瘦狗业务
以下为保险公司的波士顿矩阵分析图。
A.目标市场容量
B.市场增长率
C.竞争对手强弱
D.利润高低
影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是()。
①如何给消费者更多的外部刺激,是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提
②营销人员必须努力使其营销信息与众不同,设法赢得消费者的注意
③消费者对投资连结保险的认知结论是:“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点
④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程,让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客
⑤态度相对容易改变,因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素
A.①②③
B.①②④
C.①④⑤
D.②④⑤
最新试题
保险公司为实现营销目标,对各种备选渠道结构进行评估和选择,从而开发出新型营销渠道或者改进现有营销渠道。保险营销渠道的设计也要遵循相应的原则,这些原则不包括()。
营销渠道选择是保险公司渠道决策工作中的重要环节,要选择合适的营销渠道,必须遵循一定的原则,这些原则包括()。①客户至上原则②成本效率原则③发挥优势原则④持续有效原则⑤公司形象原则
营销者通过组合运用广告、人员推销、促销和公共关系等手段来实现营销目标、制定促销组合。影响促销组合效度的因素有()。①市场性质②产品性质③产品的生命周期阶段④价格⑤可投入的促销资金
广告是通过不同媒体形式发布的有偿的非人员推销形式,旨在告知或说服特定观众相信关于公司、非营利组织、产品或者广告赞助者所传达的观念信息。关于这种营销方式优势的说法中,正确的是()。①以相对低廉的单位成本影响大量潜在消费者②能够严格控制最终广告信息③既能适应大众化市场,又能适应特定的细分市场④能够精确衡量效果
当前我国保险销售的主要渠道包括()。①营销员②保险专业中介③银邮代理④电话销售⑤网络销售
某保险公司通过与消费者或企业客户进行直接沟通来得到回应,回应方式有订单(直接订购)、索取详情(产生商机)、光顾企业的营业机构购买某些产品或服务(形成交易),这种营销属于()。
保险保障是人身保险服务的核心部分,其它服务为扩散性服务,因此保险公司之间的竞争始终是核心服务的竞争。
销售促进,又称为“营业推广”,是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。以下关于销售促进的说法中,错误的是()。
保险公司附加值服务的目标包括():①传统式服务向开放式服务转变;②主动式服务向被动式服务转变;③粗放式服务向品牌化服务转变;④单一性服务向多元化服务转变;⑤基础性服务向高层次服务转变。
产品因素是人身保险营销渠道选择的重要影响因素,这主要体现在不同特点的保险产品对营销渠道的要求各不相同。针对以下险种:①保险责任和条款简单的险种,例如定期寿险、意外伤害保险;②两全保险、养老保险等储蓄性强的险种;③保险责任和条款复杂的险种,例如健康保险、新型人寿保险,适合的营销渠道分别是()。