A最终通过面试加盟该寿险公司，报到时收到人力资源部提供的省级分公司个险分管总任职岗位说明书，经阅读发现关键内容缺失，缺失的内容可能为（）。

寿险公司在业务条线干部管理过程中，提出“能者上，平者让，庸者下”的管理举措，这一举措既是绩效考核结果后的处理方式，同时属于员工开发的体现，以下说法正确的是（）。①此管理举措贯穿了工作实践体验法②“能者上，平者让，庸者下”意味着晋升、调动、降职③“能者上”更多的是晋升，是指承担一个更具挑战性、更大责任以及享有更多职权的新职位④“平者让”更多的是平级调动，是指承担的责任水平与原来类似的某个其它岗位⑤“庸者下”包括平级降职、临时性跨职能调动、降级⑥实际操作过程中，业务条线干部更接受晋升，而不是平级调动或降职，因此公司应当提供充分信息，以帮助他们认识到降职带来的职业生涯发展价值

寿险公司在组织绩效评价过程中，关于员工的绩效信息来源主要有（）。①上级②同级③下级④被考核者本人⑤客户

关于员工关系与劳资关系，以下说法正确的是（）。①在人力资源管理出现之前，员工关系常被称为劳资关系②员工持股计划属于员工关系管理的重要手段和方法③员工关系更强调个人层面上与组织进行沟通，而不是劳资关系中的工会表达意见④员工关系更强调员工参与合作，区别于劳资关系所关注的对立与冲突

题中的“导师制”属于（）。

户外拓展训练结束后一段时间，各用人部门反馈：新员工的工作状态不错，对于公司文化、工作流程等能快速适应，与周边同事相处融洽等。以下说法正确的是（）。

根据业务达成情况发放季度经理奖，该奖励属于（）。

人力资源部在制定此次户外拓展培训计划时，不需要包括以下内容（）。

大多数寿险公司人力资源管理部门在某个时期，会组织各层级的岗位人员编写或者修订职位说明书，职位说明书的内容应当包括（）。①职位标识，岗位名称②工作联系，汇报对象③主要职责，职位权限④任职资格，岗位要求⑤工作条件，绩效标准⑥奖惩标准，工作流程

人力资源是指“一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务，创造价值，实现相关目标的，所有以人为载体的脑力和体力的总和”，这表明人力资源的特性包括（）。①能动性②社会性③可持续性④可开发性