销售活动工具的检查批阅是团队活动管理的最重要环节之一,团队主管通过持续以恒的检查批阅,对属员分析活动量和业绩情况并对发现的情况进行分析,那遵照的原则有()。
①首先要“日看量”,了解成员的工作状态;
②第二要“周看流程”,深入了解成员工作流程的合理性
③第三要“月看业绩”,掌握伙伴业绩目标进度。
④第四要“年看促成率”,落实伙伴促成了多少业绩。
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
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出勤率是保险公司很重视的纪律,是保证会议效果的前提条件,为了不断提高属员的出勤率,主管可以采用()。
①充实会议内容;
②制定严格的出勤管理规定;
③建立出勤监督机制;
④增加或减少会议次数和时间。
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
大早会是每家保险公司必须经营好的会议,早会起源于日本,通常指业务员在早晨上班后利用1个小时左右的时间集中进行开会传达各种事项,以下关于大早会的功能说法正确的是()。
①检讨近阶段各项经营目标的达成情况;
②检讨阶段目标及具体行动方案的合理性;
③检查管理工具的填写;
④营造团队氛围;
⑤塑造独特的职场文化。
A.①②④⑤
B.①②③⑤
C.②③④
D.①②③④⑤
主管在管理团队时,需要进行各项管理工作,主管集中解决团队共性问题的主要途径是()。
①会议经营;
②报表管理;
③活动管理;
④督导;
⑤辅导训练;
⑥团队文化建设。
A.①②④⑤⑥
B.①②③④⑤⑥
C.①②③⑤⑥
D.①②③④⑤
A.独立经营→共同经营→公司经营
B.共同经营→独立经营→公司经营
C.公司经营→共同经营→独立经营
D.独立经营→公司经营→共同经营
销售团队不同于其他职能团队,除了具有团队共有的特征外,还具有自己的特征,以下属于销售团队自己的特征的是()。
①团队组织的松散性;
②团队人员的流动性;
③团队利益的竞争性;
④团队绩效的波动性;
⑤团队管理的复杂性;
⑥团队运作的专业性。
A.①②③④⑤⑥
B.①②④⑤⑥
C.①②③⑤⑥
D.①②③④⑤
A.为保证团队发展、训练和推动的顺利进行,作为主管,需要对工作进行全面的规划,对每件事的计划都是为了既定目标的实现
B.团队的目标规划之后,接下来就是组织达到这些目标所需要的人力、物力、方法及程序。良好的组织是其他一切管理活动的保证和依托
C.规划和组织工作做好后,管理者需要协调团队成员合作中产生的各种矛盾和冲突,运用激励、沟通等管理方式,解决矛盾,创造良好的工作氛围,使组织的目标得以实现
D.有了良好的组织和协调,目标和计划自然就会实现,销售团队主管无需花很大的精力对队员进行监督和控制
A.提高主管自身的辅导训练能力
B.主管可以完全依赖组训辅导团队
C.独立经营的团队要成立辅导训练功能
D.协力运作辅导训练的量化工作模式
A.检讨阶段目标及具体行动方案的合理性
B.销售成功个案的分享
C.营造团队氛围,塑造独特的职场文化,使销售人员主动参与其中,提高团队士气及经营能力等
D.检查管理工具的填写
A.关键业绩指标法
B.平衡记分卡法
C.目标管理法
D.360度考核法
在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时,主要是从()等不同的维度进行考核。
①财务维度;
②客户维度;
③内部运营维度;
④学习与发展维度。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
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最新试题
近年来,我国多个省市遭遇到雾霾天气。中国疾控中心环境所的研究表明,雾霾天气会直接引起呼吸系统疾病的发病/入院率增高等,导致人体健康受损。雾霾属于风险因素中的()。
下列观念中,会阻碍人们对人身保险购买的是()。①生死由命,富贵在天②养儿防老③祸兮福之所倚,福兮祸之所伏④保险是在与上帝打赌,是与神对抗的
以下各项中,不属于垄断竞争型保险市场特征的是()。
2014年08月,国务院印发关于《加快发展现代保险服务业的若干意见》,明确支持有条件的企业建立商业养老健康保障计划。支持保险机构大力拓展企业年金等业务。充分发挥商业保险对基本养老、医疗保险的补充作用。这体现了保险的哪项职能。()
在美国“9·11事件”中,2974人被官方证实死亡。在这次事件中,人员身故的风险事故是()。
2014年,某知名经济学家提出“中国的保险就像在搞传销”,并炮轰保险业形象不佳,社会声誉亟待提高,一时舆论哗然。以下关于保险营销与传销不同点的说法中,错误的是()。
人身保险的功能体现在()。①风险分散功能;②经济补偿功能;③资金融通功能;④社会管理功能。
雷纳(Rayner)利用拓扑学的群、格变量描述了社会关系。人类按社会关系可以划分为A、B、C、D四类,分别是个人主义者、社会弱势群体、等级主义者和平等主义者,四类群体处理风险的方式明显不同。以下说法错误的是()。
我国《保险法》规定订立人身保险合同时,投保人对被保险人不具有保险利益的,合同无效。以下说法正确的是()。
《中华人民共和国保险法》规定投保人对下列哪些人员具有保险利益()。①本人;②配偶、子女、父母;③前项意外与投保人有抚养、赡养或者抚养关系的及家庭成员、近亲属;④与投保人有劳动关系的劳动者。