根据《关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》（保监发〔2015〕14号），下列行为符合规定的有（）。①团体保险应当使用经审批或者备案的保险条款和保险费率②保险公司的分支机构有权以批单、批注或者补充协议等形式对保险条款和保险费率进行变更③某保险公司上海分公司承保在北京注册且只在北京营业的某企业团体保险④投保人可以在合同中就被保险人是否承担保费做出特别约定

对于团体保险监管的必要性，以下说法错误的是（）。

团体保险客户服务的重要性包括（）。①有利于保险公司塑造优良品牌，增强公司核心竞争力；②有利于提高客户满意度，培育忠诚客户群；③有利于保险公司发挥比较优势，实现差异化经营；④有利于保险公司更好地贴近和了解市场，增强公司的应变能力；⑤使复杂的保险产品简单化。

Y公司属于创业型公司，公司共3名员工，3名配偶及2名子女。保险公司在不考虑其他承保原因下，可能做出的决定是（）。

以下关于团体保险监管内容的阐述中，正确的是（）。①通过对团体投保主体资格的监管，可防止投保人因道德风险而进行的“拼团”投保行为；②通过对偿付能力的监管，可有效控制保险行业整体风险；③通过对退保金支付方式的监管，有效规范团体保险经营行为；④通过对团体年金保险经营中“长险短做”等行为的严厉打击，有效防范投保单位“化公为私”的违规行为；⑤通过对团体保险条款、费率备案监管，打击不计成本，随意改变承保责任等恶性竞争行为。

《关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》（保监发〔2015〕14号）规定：我国投保团体保险的团体人员数必须为（）人以上。

以下关于我国团体保险监管内容的说法中，正确的是（）。①投保团体资格不但有人数上的限制，还有对团体存在目的的要求②虽然团体保险产品的费率一般低于同等保障水平的个人保险产品，但并不意味着放松费率监管③我国保险监管已经转向以偿付能力监管为核心④投保人可以在保险合同和保险条款中就被保险人是否承担保费以及其数额做出特别约定

关于团体保险监管的主要内容，以下说法正确的是（）。①投保主体资格监管②产品及费率监管③销售行为监管④偿付能力监管

基于团体保险的经营特点，在当前的保险市场上，客户对服务的要求越来越高，保险公司为在激烈竞争的市场上取得成功，最佳的途径就是以市场为导向、以客户为中心。一般而言，以下所列人员中不是团体保险的客户服务对象的是（）。

促成保险合同成立的所有相关者，包括保险销售人员、代理人、经纪人等，在团体保险客户服务中可称为（）。