促成保险合同成立的所有相关者，包括保险销售人员、代理人、经纪人等，在团体保险客户服务中可称为（）。

对于团体保险监管的必要性，以下说法错误的是（）。

持续提供良好的客户服务能力是公司竞争成功的关键，从经营团体保险业务的保险公司的角度出发，其客户服务对象包括（）。①团体保单持有人；②公司产品精算师；③团体保险代理人；④公司股东。

以下关于团体保险监管内容的阐述中，正确的是（）。①通过对团体投保主体资格的监管，可防止投保人因道德风险而进行的“拼团”投保行为；②通过对偿付能力的监管，可有效控制保险行业整体风险；③通过对退保金支付方式的监管，有效规范团体保险经营行为；④通过对团体年金保险经营中“长险短做”等行为的严厉打击，有效防范投保单位“化公为私”的违规行为；⑤通过对团体保险条款、费率备案监管，打击不计成本，随意改变承保责任等恶性竞争行为。

关于团体保险监管的必要性，以下说法正确的是（）。①最根本的目的是为了保护被保险人的利益②规范团体保险计划的要求③促进市场公平竞争的要求④风险防范与控制的要求

下列关于我国团体保险经营行为监管的说法中，正确的是（）。①团体保险的退保金应当通过银行等资金支付系统转账至原交款账户，特殊情形的除外②禁止用个人寿险条款承保团体寿险③经投保人提供有效证明文件，被保险人个人缴纳的保费可以退还给被保险人④禁止采取长险短做、趸交即领、现金返还等方式经营团体业务

我国规范团体保险合同关系的主要法律不包括（）。

“根据客户需求开展特色服务”，体现了团体保险客户服务的（）特点。

《关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》（保监发〔2015〕14号）规定：我国投保团体保险的团体人员数必须为（）人以上。

保险公司保全业务是客户服务最重要的工作内容，是维护保险公司与客户关系的重要环节。其中，公司提供的理赔和给付服务属于（）。