A.客户
B.团体保险业务人员
C.负责团体保险业务的高级管理人员
D.竞争对手
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对团体保险市场进行细分能够给保险公司带来一系列的好处,下列说法正确的是()。
①更加精确地将公司资源与市场要求匹配,发挥自己优势、减少开支
②更加精确地满足销售者的需求,确保公司风险分散,快速发展
③能够选定某一些消费者群体,使公司能够将精力集中在范围更小的目标上,深刻了解潜在客户的需求
④通过提高消费者的满意度来维护消费者,通过消费者群的变化来预测消费者的需求
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.销售人员的促销策略
B.广告促销策略
C.公共关系促销策略
D.保险费返还促销策略
团体保险销售人员完成一份团体保险计划的销售,需要一系列的过程,依次是()。
①计划书制定;
②资料收集;
③协商;
④签约;
⑤售后服务。
A.①②④③⑤
B.①③②④⑤
C.②①③④⑤
D.②③①④⑤
A.较大,降低,利润率
B.较小,增加,利润率
C.较大,增加,市场占有率
D.较小,降低,市场占有率
A.表定费率的周期
B.合同的中断风险判断
C.团体实际理赔与费用经验
D.年度重复经验费率平均值
某保险公司与国际再保公司及国际著名的癌症制药商合作,联合推出费用补偿型防癌医疗保险产品,该款产品对风险控制能力要求较高,对企业经营管理水平要求较高。该保险公司准备将这款产品严格定位于高端企业客户市场,并专门选拔和培训了一支直销队伍负责产品的销售。以上销售策略属于()。
①密度策略;
②基于产品生命周期分销渠道策略;
③撇脂策略;
④市场细分策略。
A.①②
B.②④
C.①②③
D.②③④
团体保险销售渠道的组合需要考虑一些原则,选择原则主要包括()。
①密度适中原则;
②经济性原则;
③有效性原则;
④匹配性原则;
⑤控制性原则。
A.①③④⑤
B.①②③④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
最新试题
做好团体保险的客户服务,是保险公司团体保险业务中的重要环节,做好客户服务可有利于()。①塑造优良品牌形象,增强公司核心竞争力;②提高客户满意度,培育忠诚客户群;③发挥比较优势,实现差异化经营;④更好地贴近和了解市场,增强公司应变能力。
对于团体保险的举绩者,其在促成保险合同成立时,所表现的特点不包括()。
关于团体保险监管的主要内容,以下说法正确的是()。①投保主体资格监管②产品及费率监管③销售行为监管④偿付能力监管
以下关于我国团体保险监管内容的陈述,错误的是()。
在制定团体保险税收政策时,应遵循的原则是()。①平等;②公平;③中立;④灵活;⑤简明。
客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作,持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人提供便捷快速的保单查询服务,并能够在电话和互联网中准确清晰地显示保单内容,特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的()。
我国规范团体保险合同关系的主要法律不包括()。
相对于个人保险,团体保险投保人对保险人有较强的谈判与制衡能力,相对而言团体保险的监管要求相对宽松。
某跨国保险公司在其开展业务的每一个国家都设立了客户联络中心,根据所处国家具体国情来提供客户服务,满足客户需求,则该公司是根据()来组织其客户服务活动的。
关于团体保险监管的必要性,以下说法正确的是()。①最根本的目的是为了保护被保险人的利益②规范团体保险计划的要求③促进市场公平竞争的要求④风险防范与控制的要求