您可能感兴趣的试卷
- 中国人身保险从业人员资格考试中国寿险管理师寿险公司人力资源管理A9真题2013年春季
- 2007年秋季寿险理财规划师考试《企业年金理论与实务》试题
- 2011年春季中国人身保险从业寿险理财规划师、员工福利规划师资格考试P1《养老保险原理及经营运作》A卷
- 2011年春季中国人身保险从业寿险理财规划师、员工福利规划师资格考试P2《养老保险外部环境及政策》A卷
- 2010年春季中国人身保险从业人员寿险理财规划师、员工福利规划师资格考试P3《企业年金理论与实务》A卷
- 2010年春季中国人身保险从业人员寿险理财规划师、员工福利规划师资格考试P1《养老保险原理及经营运作》A卷
- 2007年秋季员工福利规划师资格考试G《团体保险》试题A卷
你可能感兴趣的试题
按照《办法》规定,保险公司大部分险种条款可以采取报送备案的方式,但部分险种的保险条款和保险费率,应当在使用前报送中国保监会审批。下列选项中,属于使用前须报送中国保监会审批的是()。
①关系社会公众利益的保险险种
②依法实行强制保险的险种
③中国保监会规定的新开发人寿保险险种
④中国保监会规定的其他险种
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.客户
B.团体保险业务人员
C.负责团体保险业务的高级管理人员
D.竞争对手
对团体保险市场进行细分能够给保险公司带来一系列的好处,下列说法正确的是()。
①更加精确地将公司资源与市场要求匹配,发挥自己优势、减少开支
②更加精确地满足销售者的需求,确保公司风险分散,快速发展
③能够选定某一些消费者群体,使公司能够将精力集中在范围更小的目标上,深刻了解潜在客户的需求
④通过提高消费者的满意度来维护消费者,通过消费者群的变化来预测消费者的需求
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.销售人员的促销策略
B.广告促销策略
C.公共关系促销策略
D.保险费返还促销策略
团体保险销售人员完成一份团体保险计划的销售,需要一系列的过程,依次是()。
①计划书制定;
②资料收集;
③协商;
④签约;
⑤售后服务。
A.①②④③⑤
B.①③②④⑤
C.②①③④⑤
D.②③①④⑤
A.较大,降低,利润率
B.较小,增加,利润率
C.较大,增加,市场占有率
D.较小,降低,市场占有率
A.表定费率的周期
B.合同的中断风险判断
C.团体实际理赔与费用经验
D.年度重复经验费率平均值
某保险公司与国际再保公司及国际著名的癌症制药商合作,联合推出费用补偿型防癌医疗保险产品,该款产品对风险控制能力要求较高,对企业经营管理水平要求较高。该保险公司准备将这款产品严格定位于高端企业客户市场,并专门选拔和培训了一支直销队伍负责产品的销售。以上销售策略属于()。
①密度策略;
②基于产品生命周期分销渠道策略;
③撇脂策略;
④市场细分策略。
A.①②
B.②④
C.①②③
D.②③④
最新试题
下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中,错误的是()。
关于团体保险监管的主要内容,以下说法正确的是()。①投保主体资格监管②产品及费率监管③销售行为监管④偿付能力监管
Y公司属于创业型公司,公司共3名员工,3名配偶及2名子女。保险公司在不考虑其他承保原因下,可能做出的决定是()。
做好团体保险的客户服务,是保险公司团体保险业务中的重要环节,做好客户服务可有利于()。①塑造优良品牌形象,增强公司核心竞争力;②提高客户满意度,培育忠诚客户群;③发挥比较优势,实现差异化经营;④更好地贴近和了解市场,增强公司应变能力。
相对于个人保险,团体保险投保人对保险人有较强的谈判与制衡能力,相对而言团体保险的监管要求相对宽松。
根据《关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》(保监发〔2015〕14号),保险公司承保团体保险合同,应要求投保人提供被保险人同意为其投保团体保险合同的有效证明和被保险人名单,但同时规定了一些特殊情形可以除外。以下所列情形中,属于规定的特殊情形的是()。①政府作为投保人为城镇职工、城镇居民、新农合参保人群、计生家庭和老年人等特殊群体投保的具有公益性质的团体保险②投保时因客观原因无法确定被保险人,或承保后被保险人变动频繁,但是可以通过客观条件明确区分被保险人的团体保险,如建筑工程意外险、乘客意外伤害保险和游客意外伤害保险等③被保险人所属特定团体属于国家保密单位,或被保险人身份信息属于国家秘密的④被保险人为在校学生,由学校统一组织参加保险的
以下关于我国团体保险监管内容的陈述,错误的是()。
某保险公司决定通过定性的绩效衡量方法来评估其自身客户服务功能,其可采用的衡量方法包括()。①客户满意度调查;②观察和监控;③投诉监控;④业务处理量。
在团体保险客户服务中可称为举绩者的不包括()。
“根据客户需求开展特色服务”,体现了团体保险客户服务的()特点。