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保险凭证是被保险人获得保险保障、享受保险服务、以及发生保险事故后向保险公司索赔的重要依据。根据《关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》(保监发〔2015〕14号),以下关于保险凭证的说法中,正确的是()。
①保险公司承保团体保险业务后,保险公司必须向投保人和被保险人签发保险凭证
②保险公司承保团体保险业务后,应当及时向被保险人签发保险凭证
③投保人和被保险人未要求提供纸质保险凭证的,可以提供电子保险凭证,同时应向被保险人提供网络、电话和柜面等保险凭证查询渠道
④对符合文件相关规定的特殊情形的,可以不向被保险人签发保险凭证
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
根据《关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》(保监发〔2015〕14号),下列行为符合规定的有()。
①团体保险应当使用经审批或者备案的保险条款和保险费率
②保险公司的分支机构有权以批单、批注或者补充协议等形式对保险条款和保险费率进行变更
③某保险公司上海分公司承保在北京注册且只在北京营业的某企业团体保险
④投保人可以在合同中就被保险人是否承担保费做出特别约定
A.①④
B.②③
C.②④
D.③④
A.3
B.5
C.8
D.10
A.4%;3%
B.5%;4%
C.5.5%;5.5%
D.5.5%;3.3%
以下关于团体保险监管内容的阐述中,正确的是()。
①通过对团体投保主体资格的监管,可防止投保人因道德风险而进行的“拼团”投保行为;
②通过对偿付能力的监管,可有效控制保险行业整体风险;
③通过对退保金支付方式的监管,有效规范团体保险经营行为;
④通过对团体年金保险经营中“长险短做”等行为的严厉打击,有效防范投保单位“化公为私”的违规行为;
⑤通过对团体保险条款、费率备案监管,打击不计成本,随意改变承保责任等恶性竞争行为。
A.①②③④
B.②③⑤
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
在制定团体保险税收政策时,应遵循的原则是()。
①平等;
②公平;
③中立;
④灵活;
⑤简明。
A.①②⑤
B.③④⑤
C.②③⑤
D.①②③④⑤
A.拟按8名被保险人团体承保
B.考虑团体的主被保险人未达到3人以上标准,按无名单承保
C.考虑团体的主被保险人未达到3人以上标准,拒绝承保
D.考虑团体的主被保险人未达到3人以上标准,与其他大团体合并,统一承保
最新试题
客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作,持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人提供便捷快速的保单查询服务,并能够在电话和互联网中准确清晰地显示保单内容,特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的()。
促成保险合同成立的所有相关者,包括保险销售人员、代理人、经纪人等,在团体保险客户服务中可称为()。
在制定团体保险税收政策时,应遵循的原则是()。①平等;②公平;③中立;④灵活;⑤简明。
某跨国保险公司在其开展业务的每一个国家都设立了客户联络中心,根据所处国家具体国情来提供客户服务,满足客户需求,则该公司是根据()来组织其客户服务活动的。
投保人原交款账户销户或原交款账户存在异常状态导致无法转账成功的,经投保人或者承继投保人权利的人提供有效证明文件,退保金可以通过银行转账至其指定账户,该指定账户应属于投保人或者承继投保人权利的人。
基于团体保险的经营特点,在当前的保险市场上,客户对服务的要求越来越高,保险公司为在激烈竞争的市场上取得成功,最佳的途径就是以市场为导向、以客户为中心。一般而言,以下所列人员中不是团体保险的客户服务对象的是()。
团体保险的保全业务是客户服务中的重要工作内容,包括()。①前提服务;②基本服务;③差异服务;④核心服务;⑤附加服务。
“根据客户需求开展特色服务”,体现了团体保险客户服务的()特点。
以下关于我国团体保险监管内容的陈述,错误的是()。
团体保险的被保险人可以包括同一团体在不同省、自治区或者直辖市的成员,但承保的保险机构应当设立在下列地区之一所在的省、自治区或者直辖市内()。①投保人的注册地或者住所所在地②投保人主要营业场所所在地③承保时50%以上被保险人住所所在地④承保时50%以上保费缴纳来源所在地