从寿险公司不同层次的战略划分来看，类似于“目标客户的选择、识别或创造新的市场机会、目标市场的产品开发”等战略问题，是属于（）。

寿险公司发展战略的选择通常使用SWOT矩阵分析法，对于一家刚刚成立的寿险公司而言，如果外部市场存在较大发展机会，行业处于快速发展时期，那么，这时候这家寿险公司适宜采取的战略是（）。

下列有关寿险公司战略经济目标的陈述中，说法错误的是（）。①寿险公司保费收入直接反映了寿险公司的销售成果，也是寿险公司利润的主要来源②寿险公司保费收入按缴费频次分为趸缴保费和期缴保费，其中趸缴保费又可以分为首期保费和续期保费③寿险企业从开业到赢利通常需要7-8年时间，开业初期的亏损是寿险企业都必须经历的过程，但是通过有效的控亏手段，此段时间可以缩短④对于寿险公司来说，价值主要是指未来的企业价值，是企业赢利潜力的体现

寿险公司的能力主要包括险种开发能力、销售能力、竞争能力、偿付能力、获利能力、成长能力和核心能力。下列对这些能力的说法中，正确的是（）。①继续率是应收续期保费与实收保费之比，反映公司对续期保单的管理能力，是销售能力指标②营业费用率是经营费用与保费收入之比，费用率越低，公司所有者权益就越高，竞争力就越强③核心能力是公司拥有的独特的竞争优势能力，是公司持续发展的基础④偿付能力充足率是认可资产与认可负债的比值，反映了公司的偿付能力

在客户服务质量的衡量方法中，（）。①定量衡量的常用测评指标包含：处理工作的时间、电话等待时间、完成业务数量、差错率、投诉率等②行为衡量的常用测评指标包含：处理工作的时间、电话等待时间、完成业务数量、差错率、投诉率等③定量衡量对客户配合的依赖程度较高④行为衡量对客户配合的依赖程度较高

寿险公司的经济职能主要包括风险分散、经济补偿与社会保障职能。（）

寿险公司发展战略可以划分为公司层战略和职能层战略，其中，职能层战略主要包括（）。①市场竞争战略②差异化战略③产品战略④客户服务战略⑤集中化战略⑥营销渠道战略

战略态势是指在目前的战略起点上，决定企业整体以及各个战略经营领域在战略规划期内资源分配和业务拓展的方向。一般来说，企业的战略态势可划分为（）。

寿险公司发展战略可以划分为公司层战略和职能层战略，其中，职能层战略主要包括（）。

寿险公司设立流程是：向保险监管机构提出书面申请，保险监管机构应在（）内批准筹建，若没有批准，则需书面说明情况。寿险公司应在（）内完成筹建工作，向保险监管机构提出开业申请。