清明节是祭奠（）、寄托对已故亲人的哀思节日。

单项选择题清明节是祭奠（）、寄托对已故亲人的哀思节日。

A.同事
B.家人
C.先人
D.朋友

1.单项选择题停尸间通常可采用（）、过氧乙酸喷雾、紫外线消毒和臭氧消毒的方法进行消毒。

A.乙酸喷雾
B.双氧水喷
C.过氧乙酸熏蒸
D.福尔马林熏蒸

2.单项选择题进行殡仪场所的卫生监督、检检测、预防、消灭疾病，能改善其卫生状况，提高我国殡仪场所的卫生防疫和安全文明水平，控制患有各类传染病死亡遗体的（）和扩散。

A.空气污染
B.腐败变质
C.污染物传播
D.致病菌传播

3.单项选择题殡葬（）主要包括火化除尘器、烟气净化器、排烟黑度监控仪、火化设备消声器、殡仪场所室内空气净化器和殡仪消毒装置。

A.服务设施
B.专用产品
C.环保设备
D.通用设备

4.单项选择题殡葬从业人员（）不时发生。

A.受歧视的现象
B.受迫迫害的现象
C.被误解的情况
D.被打击的情况

5.单项选择题面部表情是指人们在社会交际中，在外部环境和内心机制的双重作用下，而引起面部的颜色、光泽、肌肉的收缩与舒展，以及纹路的变化，从而实现（）他人的一种信息传递递手段。

A.心理变化、感染
B.情感交流、吸引
C.表情达意、吸引
D.表情达意、感染

6.单项选择题殡葬服务单位要（），认真做好跟踪服务和整改提高工作，对消费者有关服务质量方面问题的投诉及时地予以回复，对倾向性的问题及时提出整改要求并及时实施。

A.接受行政处罚
B.接受社会监督
C.回避社会监督
D.应对客户投诉

7.单项选择题一般情况下，特殊的殡仪服务包括异地举行的丧礼、（）、遗体的整形塑型、事故性遗体辨别和收殓、医学解剖遗体的火化、违法土葬遗体的处理、患传染病死亡遗体的安全处置等。

A.本地运尸、本地存尸
B.遗体火化
C.异地运尸、国际运尸
D.遗体整容

8.单项选择题殡葬改革是我国社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设不可缺少的（），是社会文明进步的窗口，不同社会的殡葬风俗体现不同社会的文明程度。

A.经济基础
B.制约因素
C.附属部分
D.组成部分

9.单项选择题从业人员应干一行、爱一行、钻一行、精一行是（）。

A.理论学习的方向
B.学历教育的目标
C.职业教育的目标
D.职业教育的手段

10.单项选择题开展殡仪服务要熟悉掌握（）。

A.专业用语
B.民族语言
C.服务礼仪
D.规范用语