亲情服务不是一句简单的口号，而是春风化雨、润物无声的周到服务。

判断题亲情服务不是一句简单的口号，而是春风化雨、润物无声的周到服务。

1.判断题诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。

2.判断题殡仪服务员要加强自身的道德修养，以优良的个人品德赢得客户的尊重和承认。

3.判断题社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。

4.判断题职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的组织类型划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。

5.单项选择题盘点殡葬用品计数的主要方法是以件（箱、捆、包）为单位的要先（），再换算成计账单位数与账、卡进行核对。

A.核对日期
B.清点件数
C.查清颜色
D.检查质量

6.单项选择题殡仪服务员在（）殡葬用品时，要主动介绍用品的性能、特点、质量、价格和使用方法。

A.包装
B.传销
C.销售
D.检查

7.单项选择题殡仪服务员在销售时向客户展示各种价位的殡葬用品，一边出示，一边（）殡仪服务对象，以便探听其购买计划。

A.观察
B.理解
C.讲解
D.安排

8.单项选择题殡葬用品销售服务人员是殡仪服务对象消费的（）者。

A.诱导
B.设计
C.引导
D.传销

9.单项选择题骨灰档案立卷的分类可以采用问题分类法，按照文件（）的问题而进行分类，比如关于购买墓地问题形成所有的文件。

A.说明
B.叙述
C.要求
D.记录

10.单项选择题骨灰寄存档案备考表的项目主要有本卷情况说明、立卷人和检查人员签名、立卷（）。

A.情况
B.人员
C.地点
D.时间