在承殓特殊遗体时可以采用多套一层包尸袋的应急办法。

殡仪馆的遗体接运工经常碰到带有各种病菌的场所，因此要注意个人卫生防护。

遗体接运工在与顾客交谈时要专注与思考，不要插话也不要急于纠正顾客的观点，应从中鉴别、捕捉关键词句，以便了解并掌握顾客的真正意图。

遗体沐浴要注意，沐浴一具遗体大约要用45分钟，不同的遗体所用的沐浴时间各不相同。

绝大部分的医院都会将太平间盖在地下室或医院之外。

衡量服务态度的根本标准最终在于是否有积极主动解决客人要求的意识和能力，是否能完善地提供具体的服务。

把遗体装入火化棺的过程，传统习俗中称为大殓，亦称“入验”、“入棺”。

如客户需要搭设灵棚服务，则遗体接运人员在出车前要准备好搭建灵棚的各结构物件和装饰物件，如支架、白布、花圈、挽联等。

遵章守法是一个公民应尽的责任和义务，但因殡葬工作的特殊性，殡葬工作人员可以列外。

“诚实守信”就是要以企业的经济效益为中心，不惜损害客户利益而坚决维护企业的细节。