按遗体现象分，遗体包括僵尸、腐烂遗体等。

绝大部分的医院都会将太平间盖在地下室或医院之外。

如客户需要搭设灵棚服务，则遗体接运人员在出车前要准备好搭建灵棚的各结构物件和装饰物件，如支架、白布、花圈、挽联等。

由于驾驶室范围较小，车辆管理部门对各种不同车辆的驾驶室都有核定人数。

殡仪馆的遗体接运工经常碰到带有各种病菌的场所，因此要注意个人卫生防护。

衡量服务态度的根本标准最终在于是否有积极主动解决客人要求的意识和能力，是否能完善地提供具体的服务。

从接运工接运遗体的角度来讲，非正常死亡的遗体的接运总的概括起来可以分为损坏遗体的搬运、腐败变质遗体的搬运和复杂环境遗体的搬运三种。

在承殓特殊遗体时可以采用多套一层包尸袋的应急办法。

司仪是起灵仪式过程的主持人和控制人，首先要策划仪式活动内容，并根据客户要求写悼词，在仪式进行时要引导客户的各项活动，语言要庄重、舒缓。

“诚实守信”就是要以企业的经济效益为中心，不惜损害客户利益而坚决维护企业的细节。