遗体接运工要做好本职工作，就必须认真负责，勤奋踏实地对待工作中的每一个利益。

旧时，棺木通称寿木，如生前备妥为死后用的又名“寿材”。

促成顾客的行为是指通过识别和把握顾客表露的信号，采用适当的策略和方法促使顾客选择某项服务。

在承殓特殊遗体时可以采用多套一层包尸袋的应急办法。

灵堂的布置一般在灵堂上方高挂逝者遗像，下书斗大的“奠”或“悼”字，左右两边高挂挽联。

衡量服务态度的根本标准最终在于是否有积极主动解决客人要求的意识和能力，是否能完善地提供具体的服务。

把遗体装入火化棺的过程，传统习俗中称为大殓，亦称“入验”、“入棺”。

在职业化要求中，最重要的就是是否具有良好的工作能力。

遗体在存放、运输中，会释放出病菌和病毒，产生生物物污染。

灵棚大体上有三种形式：一是最最简单的，仅搭个蓝布或青布帐篷；二是通常用的平棚，即平顶席棚，棚顶四周围上有白色的挂檐，上绘蓝色花纹，玻璃窗上绘有蓝色圆寿字；三是最讲究的所谓“起脊”大棚。