电话营销结束通话时需要营销人员先挂断电话。

可以通过技术与法律来防范骚扰电话。

我国的合同法体现了平等、公平自愿、诚实信用、合法、法律保护五大原则。

话务员拨打电话，通话结束后，应当想对方道“再见”，并轻轻放下电话。

作为话务员，最好的方法是“听而不闻”，不要因此影响对大多数客户的态度与激情。

电话营销中处理异议时争辩是第一大忌。

火势初期，如发现火势不大，未对人与环境造成很大的威胁，应使用灭火器、消防栓或自来水等，尽可能的在第一时间将火扑灭。

NGN是“下一代网络”的英文缩写。

通知是适用于批转上级机关的公文，转发上级机关和不相关隶属机关的公文。

当接到骚扰电话时常常怒不可遏，可对其进行“反击”后立即中断电话。