管理的一般职能来源于管理的二重性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。

事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。

表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。

领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。

组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态。

著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造顾客。

在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突，千万不能激发冲突。

需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。

下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。

研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。