人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责。

在一个领导班子里，将才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。

非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

定量目标比定性目标更易衡量。

采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。

表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。

战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。

考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。

沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。