A.技术型
B.协作型
C.运营型
D.分析型
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A.协作型
B.技术型
C.运营型
D.分析型
A.运营型
B.操作型
C.协作型
D.分析型
A.预防性原则
B.及时性原则
C.主动性原则
D.精神补救原
E.客户知情原则
A.行业水平的数据完整性
B.企业水平的数据完整性
C.技术水平的数据完整性
D.客户水平的数据完整性E知识水平的数据完整性
A.增加客户与企业互动的渠道选择自由度
B.改善客户体验,增加客户购买动机
C.提高与业务伙伴交易的频率,削减成本
D.增加企业的投资收益率E有利于识别特定的客户,并找到相关的客户信息
A.客户角色的转变
B.社会学与传播学理论知识的发展
C.营销观念的转变
D.市场竞争程度加大
E.技术的发展
A.目标销售阶段
B.直接销售阶段
C.关系营销阶段
D.大众营销阶段
E.客户关系管理
A.关系营销阶段
B.直接销售阶段
C.目标销售阶段
D.大众营销阶段
A.客户差距
B.推断差距
C.数据差距
D.劝告差距
A.行业差距
B.推断差距
C.数据差距
D.劝告差距
最新试题
顾客关系管理需要()的共同参与。
按照顾客购买决策的风险程度下列错误的是()
关于营销观念的演进顺序,正确的一项是()
()可以排除干扰,不断促进和提高消费心理活动的强度和效果。
顾客在购买商品时,为了进行比较,往往会在头脑中重现他曾经在别处买过或者使用过的同类商品是()
哪项不是影响顾客情感的因素?()
从营销者角度出发,各个企业的许多市场营销活动都可以臂式,作为对购买者行为的刺激下列错误的是()
顾客关系管理的核心,正确的选项是()
往往出现权利争议时,下列哪种途径不能解决?()
顾客的个性心理与购买态度错误的是()