R•利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。

考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。

定量目标比定性目标更易衡量。

沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态同。有关资料如下：试用冒险法、保守法和折中法选择最佳方案（取最大值系数＝0.7）。

战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。

非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造顾客。

研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。

在一个领导班子里，将才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。