采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

R•利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。

管理的一般职能来源于管理的二重性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。

为了提高控制的有效性，确保计划不择不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。

某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态同。有关资料如下：试用冒险法、保守法和折中法选择最佳方案（取最大值系数＝0.7）。

著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造顾客。

目标路径理论认为，环境因素和领导风格的互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。

在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突，千万不能激发冲突。

在一个组织中，领导的工作绩效是由被领导者的群体活动的成效表现出来的。

前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。