在一个领导班子里，将才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。

事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。

管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。

考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。

目标路径理论认为，环境因素和领导风格的互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。

人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责。

组织发展是管理层的事，与普通员工无关。

非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

在一个组织中，领导的工作绩效是由被领导者的群体活动的成效表现出来的。

实行成本领先战略，就是降低产品价格。