定量目标比定性目标更易衡量。

控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。

运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。

领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。

组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态。

采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

R•利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。

著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造顾客。

为了提高控制的有效性，确保计划不择不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。

在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突，千万不能激发冲突。