多项选择题以下哪些为线路设计中要注意的原则,为()。

A.避免重复
B.点距适中
C.内容丰富
D.设施保障


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1.多项选择题旅游接待工作服务的规范化体现在()三方面。

A.标准化
B.程序化
C.个性化
D.人性化

2.多项选择题属于对旅游交通服务采购形式的为()。

A.航空交通服务采购
B.铁路交通服务采购
C.公路交通服务采购
D.水运交通服务采购

3.多项选择题旅行社目标市场的选择模式有()。

A.无选择性市场策略
B.半选择性市场策略
C.选择性市场策略
D.集中性市场策略

4.多项选择题影响旅行社组织设计因素为()。

A.旅行社生产专业化程度
B.旅行社组织设计部门化
C.旅行社管理跨度
D.旅行社组织营销策略化

5.多项选择题旅行社产品特征()。

A.服务与物质产品并存
B.质量价格与时间价格并存
C.不可替代性
D.异地性
E.垄断性

6.多项选择题哪些属于旅行社的售后服务方式?()

A.问候电话
B.书信往来
C.顾客见面会
D.意见征询单

7.多项选择题旅行社接待工作的特点有()。

A.服务直接性
B.业务实效性
C.工作复杂性
D.知识广博性
E.联系广泛性

8.多项选择题客房的预订方式可通过()。

A.面谈
B.电话
C.传真
D.互联网

10.单项选择题我国旅行社产生于20世纪()年代。

A.30
B.20
C.40
D.70

最新试题

旅行社销售人员分为同业销售和门市销售。同业销售是指向旅游中间商销售产品,而门市销售就是向旅游者销售产品。

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旅行社设立需要办理旅行社业务经营许可证和营业执照。

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旅游采购是一种预约性的批发交易,是一次谈判多次成交的业务,谈判和成交之间既有时间间隔又有数量差距。

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旅行社对企业电子商务,简称B2C。

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通过对旅行社营业利润率的分析,可以了解旅行社赚取利润的能力。比率越高,旅行社通过扩大销售额获得利润的能力越强。

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旅行社实施品牌战略,旨在通过品牌形象塑造,建立消费者对旅行社产品的品牌忠诚,用品牌开拓市场。品牌最终依托的是产品的内在质量。

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恩格尔系数越小,意味着人们越富裕,人们才会选择旅游消费。

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部门批量核算是旅行社以业务部门在规定期限内接待旅游团为核算对象进行的核算。反映出旅行社经营的盈亏情况,为开拓市场、改善经营管理提供依据。适合于业务量较小的旅行社。

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旅行社风险管理的控制主要是设置控制标准、对比标准和纠正行为。

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旅游接待计划制订之后,并非一成不变。由于整整原因,旅游团的旅游者人数、抵达航班和时间等常常会发生变动,有时甚至会取消行程,还需要对接待计划进行不断的修正和调整。

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