最新试题
文化内涵对于饭店经营具有重要的意义。
饭店的组织形式必须服从于组织目标。
负责公共区域清洁管理的服务员,其工作内容包括()。
客房是饭店的主要产品,客房收入是饭店收入的主要来源之一。
服务本身是无形的,不可数量化。
职工代表大会无须定期召开。
饭店是一个住宿设施完备并经政府批准的建筑。
客房部各部门之间不需要保持信息畅通,与其他部门也不需要保持密切联系,相互协作。
管理跨度的最佳人数是3~5人。
饭店关系营销理论强调()