小方是刚进入社工中心工作的一名应届毕业生，现在机构领导要求小方交一份促进某一...

问答题小方是刚进入社工中心工作的一名应届毕业生，现在机构领导要求小方交一份促进某一社区邻里和谐的项目策划。请运用所学知识，帮助小方了解服务项目的方案策划主要分为哪几个阶段？以及每一阶段的主要内容是什么？

参考答案： （1）一般来讲，服务项目的方案策划主要分为以下四个阶段：
第一个阶段：问题的认识和分析阶段。
第二个...

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1.问答题李德是某社工机构的主任，上任以来他开展了系列的活动不断提升机构员工工作的积极性，首先是完善了机构的奖励福利制度，根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励；其次是注重机构内部团队式合作，采取项目团队的方式来为社区及其他有需要的团体机构策划、组织项目；同时，机构还定期开展员工分享会，分析自己工作中的困扰、感悟并对机构的日常工作提出建议意见。除此之外，李德还根据机构员工的个人专长进行了部分的岗位调整，并且为机构社工提供培训、学习等机会。在李德的带领下，机构员工工作热情普遍高涨，员工之间关系越来越和谐，机构发展的势头越来越好。阅读上述材料回答以下问题：结合上述材料，在社会服务机构中常用的激励方式有哪些？

参考答案：根据材料，在社会服务机构中，常用的激励方式主要有以下七种：
（1）认识员工的个别差异。如机构根据员工的个人专长...

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2.问答题简述马斯洛的“需求层次理论”。

参考答案：美国心理学家马斯洛把人的需要归纳为五个层次，由低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需...

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3.问答题简述社会服务机构目标确定的过程。

参考答案：社会服务机构目标确定的过程分为以下步骤：
（1）对机构进行内外部环境与条件分析
（2）明确机构自身的...

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4.多项选择题在北京市某社区服务中心“一刻钟服务圈”项目中，属于授权行为的是（）。

A.中心主任向社区宣布“一刻钟服务圈”构建计划
B.中心主任指派老段负责项目志愿者管理工作
C.中心主任让小刘对项目中的某一对象进行评估
D.中心主任临时让老裴代替他负责“一刻钟服务圈”项目
E.中心主任让小杨负责安排30家商户的走访任务

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5.多项选择题对于社会服务机构运行效率和服务效果的外部监督途径有（）。