期望理论公式中的三个要素是（）。

多项选择题期望理论公式中的三个要素是（）。

A.期望值
B.环境
C.激励水平的高低
D.效价

1.多项选择题在双因素理论中，（）体现的是保健因素。

A.要改善他们的工作环境和条件
B.工作得到认可和赏识
C.对职工的监督要能为他们所接受
D.要给职工提供适当的工资和安全保障

2.多项选择题领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（）。

A.认知能力
B.情感能力
C.行为能力
D.意志能力

3.多项选择题领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（）。

A.思想型领导
B.智囊型领导
C.实干型领导
D.组织型领导

4.多项选择题美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。

A.员工素质
B.上下级关系
C.职位权力
D.任务结构

5.多项选择题领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（）。

A.客观环境
B.领导者
C.被领导者
D.作用对象

6.单项选择题某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。

A.可检验性
B.协调一致性
C.可行性
D.目的性

7.单项选择题在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的（）。

A.系统
B.媒体
C.客体
D.主体

8.单项选择题即时控制通常指的是（）。

A.现场控制
B.前馈控制
C.全面控制
D.反馈控制

9.单项选择题在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（）。

A.树立更高目标
B.强制解决
C.合作
D.妥协

10.单项选择题人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。

A.非语言提示
B.选择性知觉
C.情绪
D.信息操控