判断题外部存储器不能直接与CPU或I/O设备交换信息。
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1.单项选择题物业管理系统的系统主体是()。
A.企业的决策者
B.所管的物业
C.物业信息
D.物业管理信息系统
2.单项选择题物业管理信息系统属于哪种类型的软件()。
A.操作系统
B.系统软件
C.工具软件
D.应用软件
3.单项选择题对信息与数据之间的关系错误的描述是()。
A.信息反映数据的内涵
B.信息是数据的载体
C.信息来源于数据
D.数据是对信息加工的结果
4.单项选择题实体一联系图中,实体型通常以写明实体名的()来表示;实体间的联系则以表明联系名的菱形来表示。
A.圆形
B.椭圆形
C.长方形
D.圆柱形
7.填空题计算机软件主要分为()和()两大类。
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由物业管理企业负责的物业环境管理的主要工作内容一般不包括( )。
题型:填空题
跟踪客户投诉的处理情况,一般不是物业管理企业( )的职责。
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能化建筑的( )系统把各系统有机地联系在一起,把现有的、分散的设备、功能和信息集中到统一的系统之中。
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物业管理企业发放给客户的调查问卷,放在客户家中最好不要超过( )。
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物业管理工作计划最主要的作用是( )。
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物业管理企业建立的“首问制”不适用于客户( )工作。
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计划按( )划分,有单位计划、部门计划、班组计划、个人计划等。
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物业管理企业接待客户报修,一般应由() 填写《维修服务任务单》。
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物业管理人员在为客户提供服务时,应当( )。
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在选聘物业管理企业时坚持招标、投标制度,体现了物业管理的()原则。
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