管理一个项目包括以下内容，除了：（）

单项选择题管理一个项目包括以下内容，除了：（）

A.识别要求
B.确定清楚而又能实现的目标
C.权衡质量、范围、时间和费用的要求
D..制定符合项目经理期望的计划和说明书

1.单项选择题您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经失败。您最初的行动是：（）

A.增加应付潜在问题的管理准备金。
B.查明潜在风险及其概率。
C.增加现场的资源。
D.调整范围和关闭现场办事处。

2.单项选择题您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是风险转移（）

A.违反合同
B.承担损失
C.利用外部储备
D.向保险公司提出索赔

3.单项选择题风险管理的适当程序包括：（）

A.识别、量化、制订对策和控制
B.识别、规划、控制和评估
C.要素识别、缓解、管理和对策
D.量化、回避、接受和缓解

4.单项选择题在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是：（）

A.接收
B.解码
C.了解
D.理解

5.单项选择题沟通模型的四个部分是什么？（）

A.发送、接受、解码和了解
B.发送者、消息、媒介和接收者
C.沟通者、消息、接收者和解码器
D.沟通、传送、接收和了解

6.单项选择题项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除了：（）

A. 有一个作战室
B. 成为一个好的沟通阻碍者
C.成为一个沟通联络者
D.主持有效的会议

7.单项选择题对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作：（）

A.缓和风险响应。（risk mitigation response）
B.权变措施。（workaround response）
C.纠正行动。（corrective action response）
D.应急响应。（contingency response）

8.单项选择题工时汇报系统和费用汇报系统用于：（）

A.沟通规划
B.信息发布
C.绩效报告
D.干系人

9.单项选择题在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？（）

A. 沟通技能也被称为“硬技能” 。
B. 有效的会议、“作战室”和紧密型矩阵可以促进有效的沟通
C.如果一个项目由12 人组成，则存在 48 个潜在的沟通渠道
D.大多数项目经理花费 30%的工作时间用于沟通

10.单项选择题在与客户打交道时，项目经理应当：（）

A. 诚实到这样的程度，以至于项目组织可被保护而不受到起诉
B. 努力建立一种友好的、诚实的和开放的关系
C.通过鼓励范围蔓延，努力使利润最大化
D.为了满足客户和赢得更多生意，做所有被要求做的事情