推销观念是就是推销哲学，是推销工作的指导思路。

在市场竞争中，谁能及时满足客户不断变化的需求，谁就有资格与客户结成新的关系。

在推销活动中，推销人员与推销对象在接触和交往中，彼此都会对对方产生一定的印象和看法，形成各自的心理态度，不同的心理态度往往会带来不同的推销效果。

竞争替代法是推销员在寻找客户的过程中，分析竞争对手的推销渠道，了解其产品的购买对象是哪些客户，然后努力把竞争对手的客户拉过来。

要成为合格的推销员，必须努力塑造自己的人格魅力，用健康、优良的品质去吸引客户，留住客户。

人们在接触时，都有自己的个人空间，若接触距离太近，会使客户感到窘迫而不自在。

吉姆模式认为推销这种职业要求推销员首先说服自己，然后再说服别人。

推销员必须走出去，主动寻找并善于识别客户，在人海茫茫的消费者或成千上万的企业中，找到理想的推销机会，选择最有成交希望的客户。

推销员的观察能力主要是指其通过客户的外部表现去了解客户的购买心理的能力，观察能力是不可以训练的。

推销员必须站在客户立场上，在维护客户利益的前提下，说服客户购买自己所推销的产品。