对推销过程论述正确的是（）

多项选择题对推销过程论述正确的是（）

A.向市场提供商品的供应过程
B.激发客户的需求的过程
C.满足客户需求的过程
D.解决客户问题的过程

1.多项选择题直接否定法的优点有（）

A.有利于消除客户疑虑，增强购买信心
B.有利于保持良好的人际关系，创造和谐的谈话气氛
C.不伤客户比较容易接受
D.缩短推销时间，提高推销效率

2.多项选择题推销洽谈前应做好哪些准备？（）

A.了解洽谈对手
B.了解推销产品
C.拟定洽谈要点
D.准备洽谈资料

3.单项选择题对推销人员进行业绩评估时，最重要的资料来源是（）

A.推销记录
B.推销报告
C.客户意见
D.同事意见

4.单项选择题当企业的产品种类多或产品技术复杂、产品间毫无关联时，通常可考虑采用哪种组织形式？（）

A.地区式组织
B.产品管理式组织
C.市场管理式组织
D.职能式组织

5.单项选择题哪种报酬形式缺乏灵活性和激励性，还可能造成推销成本失控，以致企业出现亏损？（）

A.薪金制
B.佣金制
C.薪金加奖励制
D.奖励制

6.单项选择题企业可先把推销力量集中在企业的主要产品、主要市场上，然后根据企业退销量的增加，市场范围的扩大。逐步增加推销人员。这种确定推销人员量的方法叫做（）

A.工作量法
B.估量法
C.增量法
D.减量法

7.单项选择题以下哪种类型的客户，接待工作是最容易的？（）

A.有明确的寻求模式
B.有寻求模式但不具体
C.没有明确的寻求模式
D.有模糊的寻求模式

8.单项选择题建议客户购买与某件商品相关的物品时，最好的时机应当是（）

A.在商品买卖成交前
B.在客户完成购买准备离开前
C.在包装商品和收款前
D.客户购买商品付款后

9.单项选择题在客户逛商店时，再次回到了原先看过的某个商品时，售货员此时应当（），能够更好地实现交易？

A.给客户较大的空间
B.采取主动法为客户介绍商品
C.采取松动模式
D.多向客户提问题以了解基本情况

10.单项选择题购买商品并使用后，客户在下列哪种情况下满意度最高？（）

A.拥有模式等同寻求模式
B.拥有模式大于寻求模式
C.拥有模式小于寻求模式