竞争替代法是推销员在寻找客户的过程中，分析竞争对手的推销渠道，了解其产品的购买对象是哪些客户，然后努力把竞争对手的客户拉过来。

推销工作是一个不断遭到拒绝，不断受到挫折的工作，没有锲而不舍的精神是做不好的。

当今社会，有一些知名度很高的人物（歌星、影星、体育明星），其言行举止、生活方式、穿衣打扮，都会产生巨大的影响，为消费者所仿效。

真诚坦白是推销员必须信守的职业道德，也是推销员的魅力所在。

不同推销员的个人观察能力不同，使用的方法也有所不同。

倾听是一种无言的咨询，它常常能帮助推销员正确判断客户需要什么、期待什么，从而为推销员指明方向，为客户提供适应的产品。

在推销活动中，推销人员与推销对象在接触和交往中，彼此都会对对方产生一定的印象和看法，形成各自的心理态度，不同的心理态度往往会带来不同的推销效果。

以满足客户需求为中心，充分满足客户需要是现代推销的出发点和归宿。

推销员要注意通过多种途径丰富着装知识，提高着装水平，为推销成功奠定基础。

推销观念是就是推销哲学，是推销工作的指导思路。