坚持诚信性原则包括以下哪些方面的内容？（）

多项选择题坚持诚信性原则包括以下哪些方面的内容？（）

A.讲真话
B.卖真货
C.讲大话
D.出实证

1.多项选择题以下哪些情况表明客户对产品产生了兴趣？（）

A.客户问“产品多快能运来？”
B.顾客表情冷漠，双手紧握
C.顾客再次查看产品样品和说明书
D.客户问：“这种材料是否经久耐用？”

2.多项选择题推销员必须具备的能力包括（）。

A.观察能力
B.社交能力
C.表演能力
D.写作能力

3.单项选择题哪种成交法的核心在于用建议和行动向客户表示，问题看上去已经解决，客户非得以极大的努力才能阻止这一进程，因而易于达成交易？（）

A.积极假设促成法
B.强迫选择促成法
C.特别优惠促成法
D.建议促成法

4.单项选择题在销售过程中，小的共识会引发大的决定。如果你能让客户在一些小的问题上达成共识，你就可以理清对方的思路，这样当你准备让对方作出重大决定时，他们就不会感觉有太大的压力。以下哪种成交方法是基于这种考虑的方法？（）

A.特别优惠促成法
B.多种接受方案促成法
C.次要重点促成法
D.附带条件促成法

5.单项选择题面对需求异议，推销员首先应当（）。

A.努力宣传产品的优点
B.与顾客争辩，说服顾客
C.弄清顾客“不需要”的真正原因
D.降低产品价格

6.单项选择题在与客户进行推销洽谈时，（）是最重要的。

A.概述产品益处
B.介绍行业特点
C.赞美客户
D.谈论社会话题

7.单项选择题在进行自我介绍时，以下哪个方面不是必须说明的？（）

A.本人姓名
B.供职单位
C.担负的职务或从事的具体工作
D.个人兴趣和爱好

8.单项选择题在使用电话约见时，以下哪种情形是不恰当的？（）

A.坐姿端正
B.语言简洁
C.准备备忘录
D.以推销为首要原则

9.单项选择题对哪种原因引起的需求异议，推销员应该立即停止推销？（）

A.客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝
B.意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
C.客户确实不存在对推销品的需求
D.希望获得谈判的主动权

10.问答题简要分析成交后推销员为什么还要和客户保持关系？