多项选择题以下哪些情况表明客户对产品产生了兴趣?()

A.客户问“产品多快能运来?”
B.顾客表情冷漠,双手紧握
C.顾客再次查看产品样品和说明书
D.客户问:“这种材料是否经久耐用?”


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1.多项选择题推销员必须具备的能力包括()。

A.观察能力
B.社交能力
C.表演能力
D.写作能力

4.单项选择题面对需求异议,推销员首先应当()。

A.努力宣传产品的优点
B.与顾客争辩,说服顾客
C.弄清顾客“不需要”的真正原因
D.降低产品价格

5.单项选择题在与客户进行推销洽谈时,()是最重要的。

A.概述产品益处
B.介绍行业特点
C.赞美客户
D.谈论社会话题

6.单项选择题在进行自我介绍时,以下哪个方面不是必须说明的?()

A.本人姓名
B.供职单位
C.担负的职务或从事的具体工作
D.个人兴趣和爱好

7.单项选择题在使用电话约见时,以下哪种情形是不恰当的?()

A.坐姿端正
B.语言简洁
C.准备备忘录
D.以推销为首要原则

8.单项选择题对哪种原因引起的需求异议,推销员应该立即停止推销?()

A.客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
B.意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
C.客户确实不存在对推销品的需求
D.希望获得谈判的主动权

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推销员必须走出去,主动寻找并善于识别客户,在人海茫茫的消费者或成千上万的企业中,找到理想的推销机会,选择最有成交希望的客户。

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