推销过程中只需要重视有形产品就可以。

推销工作是一个不断遭到拒绝，不断受到挫折的工作，没有锲而不舍的精神是做不好的。

推销人员遇到意想不到的情况时要理智分析，随机应变。

约见地点对推销效果有重要影响，一般可遵循“方便客户，利于推销，避免干扰”的原则选择恰当的约见地点。

独具魅力的推销员的握手往往坚实有力，一次充满信心的握手会把客户拉得更近。

推销员的观察能力主要是指其通过客户的外部表现去了解客户的购买心理的能力，观察能力是不可以训练的。

推销方格理论具有一定的理论意义和实践指导作用，每个推销员都可以运用推销方格理论，检查自己的推销心理态度，培养正确的推销心理态度，提高推销效率。

倾听是一种无言的咨询，它常常能帮助推销员正确判断客户需要什么、期待什么，从而为推销员指明方向，为客户提供适应的产品。

竞争替代法是推销员在寻找客户的过程中，分析竞争对手的推销渠道，了解其产品的购买对象是哪些客户，然后努力把竞争对手的客户拉过来。

推销员必须站在客户立场上，在维护客户利益的前提下，说服客户购买自己所推销的产品。