单项选择题管理者要处理大量不同类型的问题,顾客退货属于()

A.长期问题
B.短期问题
C.琐碎问题
D.次要问题


您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.单项选择题管理者要处理大量不同类型的问题,供应商未及时供货属于()。

A.长期问题
B.短期问题
C.琐碎问题
D.次要问题

2.单项选择题管理者要处理大量不同类型的问题,员工因为身体不适请假属于()。

A.短期问题
B.长期问题
C.主要问题
D.重要问题

3.单项选择题管理者要处理大量不同类型的问题,制订员工职业生涯规划属于()。

A.短期问题
B.长期问题
C.琐碎问题
D.次要问题

4.单项选择题管理者在日常工作中经常会遇到很多方面的问题,其中管理者本身的问题在于()。

A.人的问题
B.组织是问题的制造者
C.管理者必须作出决策以解决问题
D.工作流程的问题

6.单项选择题关于创新管理方法中的设问法,说法正确的是()。

A.要求:把有关问题以提问方式列举出来,制成一个表,然后把某一事物或特定对象带入表中,与表中的各项加以核对,以启发创造性设想
B.规定:每次会议6个人,每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想
C.以一个事物为出发点,联想其他事物并与之组合,可以形成新创意
D.依据整体分解,信息整合的原则

7.单项选择题关于创新管理方法中的默写式头脑风暴法,说法正确的是()。

A.以一个事物为出发点,联想其他事物并与之组合,可以形成新创意
B.要求:把有关问题以提问方式列举出来,制成一个表,然后把某一事物或特定对象代入表中,与表中的各项加以核对,以启发创造性设想
C.规定:每次会议6个人,每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想
D.默写式头脑风暴法与头脑风暴法的规则完全一致

8.单项选择题关于信息交合法主要遵循的原则,说法不正确的是()。

A.叙述简明,条理清晰
B.整体分解,按序列得出要素
C.信息交合,各轴的每个要素逐一进行交合
D.筛选原则,找出更好的方案

9.单项选择题关于头脑风暴法中“无须评论”的原则,说法正确的是()。

A.牡蛎越多,发现珍珠的机会就越多
B.让思绪尽情飞舞,越与众不同越好
C.尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法
D.不要就其他人提出的观点进行争论和评价,迅速说明自己的想法即可

10.单项选择题关于头脑风暴法中“综合改进”的原则,说法正确的是()。

A.事后再对各种方法进行仔细地评估
B.让思绪尽情飞舞,越与众不同越好
C.尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法
D.牡蛎越多,发现珍珠的机会就越多