A.当面调解
B.现场调解
C.异地合同,共同调解
D.通过信函进行调解
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A.预先控制
B.事后补救
C.不作任何行动
D.事后掩盖
A.被动的
B.主动的
C.无意识的
D.有意识的
A.对事件性质进行判断
B.对损失程度的估计
C.对事件发生几率大小的估计
D.对实际损失的计算
A.协商
B.仲裁
C.审理
D.调解
A.善于及时清理已有的各种观点
B.对分歧点实质性进行分析
C.对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点
D.提出应该讨论的新问题
A.红脸白脸策略
B.欲擒故纵策略
C.抛放低球策略
D.旁敲侧击策略
A.以漏斗方式获取更多的信息
B.利用时间的紧迫性
C.保全对手的面子
D.勇于认错
A.故布疑阵策略
B.声东击西策略
C.寻找临界价格
D.把利益摆在明处,把压力塞给对方
A.10
B.11
C.9
D.12
A.谈判中的非人员风险
B.谈判中的非风险
C.无法确定
D.谈判中的人员风险
最新试题
自信心对推销员来说具有特别重要的意义,它能使推销员精神饱满、精力充沛、勇往直前,不惧怕任何挫折与失败。
推销方格理论具有一定的理论意义和实践指导作用,每个推销员都可以运用推销方格理论,检查自己的推销心理态度,培养正确的推销心理态度,提高推销效率。
健康的身体是从事推销工作的物质保证,推销员要加强体育锻炼,养成良好的生活习惯和生活规律。
真诚坦白是推销员必须信守的职业道德,也是推销员的魅力所在。
推销员的观察能力主要是指其通过客户的外部表现去了解客户的购买心理的能力,观察能力是不可以训练的。
推销观念是就是推销哲学,是推销工作的指导思路。
推销工作是一个不断遭到拒绝,不断受到挫折的工作,没有锲而不舍的精神是做不好的。
推销员必须站在客户立场上,在维护客户利益的前提下,说服客户购买自己所推销的产品。
人们在接触时,都有自己的个人空间,若接触距离太近,会使客户感到窘迫而不自在。
不同推销员的个人观察能力不同,使用的方法也有所不同。