A.利润最大化
B.市场份额最大化
C.客户需求最大化
D.外部形象最大化
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.为什么某些评价指标低于正常水平?
B.财务状况是否异常,以及异常的原因?
C.现金流量变化的原因是什么,未来现金流量如何?
D.偿债能力、盈利能力和资产变现能力如何?
A.无差异目标市场战略
B.差异性目标市场战略
C.集中性目标市场战略
D.分散性目标市场战略
A.职工人数299人,销售额3000万元,资产总额4001万元
B.职工人数301人,销售额3000万元,资产总额3999万元
C.职工人数299人,销售额3001万元,资产总额4001万元
D.职工人数301人,销售额2999万元,资产总额4000万元
A.第一产业生产制造各类农副产品
B.第二产业生产制造工业产品
C.第三产业则以提供各类服务为主
D.第三产业包含金融服务业
A.产业因素
B.单位性质
C.企业规模
D.信用等级
A.由“银行本位”向“客户本位”发展
B.从“等客上门”向“主动访客”发展
C.从“大众营销”向“差异营销”发展
D.从“单一渠道”向“多元渠道”发展
A.金融体制改革的深化是商业银行开展市场营销的根本条件
B.日益加剧的金融同业竞争是开展营销活动的外在动力
C.科技水平的发展为商业银行市场营销提供了有力的技术支持
D.多样化的市场需求提高了商业银行市场营销的积极性
A.客户回单
B.客户突发加急业务服务
C.争议业务处理
D.客户投诉处理
A.客户优先,促成双方都满意的双赢格局
B.对客户进行业务指导
C.为客户提供尽可能多的信息
D.一切以银行的利益优先
A.必须定期(每月或每季度)。对客户价值进行分析
B.要在充分收集客户信息资料的基础上进行
C.要结合银行收益与银行成本支出两方面进行
D.不用考虑对客户成本的控制
最新试题
农业银行对公业务营销的重点客户包括大型集团企业、优质房地产企业和中小企业客户,其中,中小企业客户包括()。
客户关系管理的本质可以体现在:()。
目标市场战略是在目标市场细分基础上,针对目标市场情况与银行产品和服务营销需要做出的目标市场选择方式,主要有以下几种类型()。
商业银行需要在导入期制定快而有效的营销策略,尽量缩短导入期,具体可采用以下措施()。
超值维护的作用包括以下三个方面:()。
商业银行对公业务产品的定价中的一项具体目标,一般来说包括以下几个方面:()。
客户满意度有两种含义:一种是()上的满意度;另外一种是()上的满意度。
客户经理在引导并激发现有客户新的产品需求和消费时应注意以下两个方面:()。
广告媒体的选择上,商业银行要在众多媒体中做出最佳选择,通常需要综合考虑()。
农业银行对公业务市场营销客户部门主要包括()。