A.公共汽车客运
B.出租车客运
C.自用车客运
D.班车客运
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A.运送旅客总人数或行包总件数减去旅客误乘、错乘人数或行包损坏件数后,余下无差错的人数或行包件数
B.指班车按规定在允许时间误差范围内的时间发车、运行、中途错运、丢失
C.客运班车按运行计划发车、运行
D.不按计划发车
A.旅客和驾驶员
B.旅客和道路客运经营者
C.旅客和车辆
D.旅客和行包
A.行为礼仪
B.仪容礼仪
C.服饰礼仪
D.仪态礼仪
A.行车路单
B.旅客客票
C.行包托运单
D.客运结算单
A.一车一检
B.一天一检
C.一人一检
D.一班一检
A.中途受理行包,如发现旅客有携带“三品”的,应拒绝其携带上车。
B.中途下客时,旅客提取行包要查看行包票,核对标签,做到票、包相符。
C.途中不随旅客同行的行包,可不予受理。
D.与客运站行包服务相比,车上行包服务时间仓促,不具备设施设备条件,可不提供行包服务。
A.断电、停车、开门、疏散、报警
B.断电、停车、开门、报警、疏散
C.停车、开门、断电、疏散、报警
D.停车、开门、断电、报警、疏散
A.距离服务
B.无缝式服务
C.自助式服务
D.无干扰服务
A.电话方式
B.书面方式
C.面谈方式
D.座谈方式
A.9m<L≤12m
B.12<L≤13.7m
C.6m<L≤9m
D.L≤6m
最新试题
客运企业应当保障安全生产投入,依据有关规定,按照不低于上年度实际营业收入()的比例提取、设立安全生产专项资金,建立独立的台账,专款专用。
对于每条旅客意见、每个意见旅客都应认真答复,答复应注意()。
客运企业安全生产管理机构在企业安全生产领导机构的领导下,协助企业分管安全负责人开展日常工作。
道路客运企业经营资质等级划分的指标有()。
正运指的是()。
通过发展绿色运输可实现()。
一旦发生紧急事故,根据“先人后车”的原则,驾驶员按照()步骤处理事故。
《道路旅客运输企业安全管理规范》自2020年6月1日起施行,有效期5年。
分管安全生产的负责人协助主要负责人履行安全生产职责,对安全生产工作负组织实施和综合管理及监督的责任。
道路客运站作为是道路客运节点,其主要任务是()。